Toyota.
LELAN LEONTOWICH : « Dix ans. »
CINDY GRIFFIN : « Cinq ans. »
KYLIE JIMENEZ : « Quatre ans. »
LARRY HUTCHINSON : « J’en suis à ma 29e année chez Toyota. »
PATRICK RYAN : « Treize ans. »
TONY KELLY : « Vingt-cinq ans. »
PAT DUPUIS : « Trente-cinq ans. »
BRUCE WALKER : « Quand j’ai rencontré mon directeur pour la première fois, il m’a serré la main et m’a dit : “Vous allez adorer travailler ici.” Trente et un ans plus tard, je peux dire qu’il avait raison. »
Texte en lettres rouges sur fond blanc. La fierté TCI. David Lee, directeur du marketing. « Je me souviens de ma première journée. Je suis arrivé 10 minutes en retard à mon entrevue. »
JENNIFER BARRON : « Je conduisais une GM à l’époque, et je me suis demandé si on allait me laisser la garer dans le stationnement comme tout le monde, vu que je ne conduisais pas une Toyota. »
LARRY HUTCHINSON : « Quand vous regardez notre longévité, si les gens choisissent de rester aussi longtemps dans l’entreprise, c’est qu’ils ont une bonne raison de le faire. »
NAEELA SHAH : « On ressentait une appartenance. J’étais chez moi et je me sentais au sein d’une famille. »
MILIA HASBANI : « Chez Toyota, on se sent comme dans une famille. »
Deux femmes discutent d’un plan sur un tableau à feuilles. Des employés se rencontrent dans un entrepôt. Titre : Fiers des possibilités. Stephen Beatty, vice-président, Services de l’entreprise.
STEPHEN BEATTY : « L’entreprise cherche réellement à recruter des gens et à collaborer avec eux pour développer leur carrière à long terme. Cela fait partie de la philosophie de Toyota. »
LARRY : « Je n’ai pas fait une seule carrière dans l’organisation, mais plusieurs, chacune correspondant à un défi différent. Nous changeons souvent de poste. Et nous apprenons plein de choses différentes. C’est génial. »
BRUCE : « On m’a présenté d’excellentes possibilités. J’ai commencé par faire la cueillette des pièces, puis j’ai assumé un rôle de direction. C’est ça que j’aimais vraiment. »
TONY : « Je voulais réparer des voitures, j’adorais ça. Je suis vice-président de la division Services à la clientèle, mais j’ai commencé ma carrière comme mécanicien. »
KYLIE : « Sur le plan des Ressources humaines, c’est vraiment satisfaisant de travailler pour une entreprise qui investit beaucoup dans son personnel, qui récolte les fruits de son rendement puis qui réinvestit de nouveau. »
LARRY : « Si vous faites des efforts pour Toyota, Toyota fera des efforts pour vous. »
Affiche du Centre d’apprentissage de l’Université Toyota. Une jeune femme discute avec un homme. Deux hommes regardent l’écran d’un portable. Titre : Fiers de la culture. Tony Kelly, vice-président.
TONY : « On a déployé beaucoup d’efforts pour expliquer en quoi consiste ce que nous appelons le Toyota Way. Cette philosophie est fondée sur les principes de l’amélioration continue et du respect des gens. C’est une réalité concrète que nous vivons jour après jour. »
GEN : « Pour moi, il est très important de pouvoir respecter l’organisation pour laquelle je travaille, et je crois que Toyota est vraiment une organisation qui inspire ce type de respect. »
Une employée écrit sur un tableau blanc et fait une présentation devant ses collègues souriants. Titre : Fiers du travail.
PATRICK RYAN : « Toyota Canada est un acteur clé au sein de l’industrie de l’automobile, tant au Canada qu’à l’échelle mondiale. Sa réputation ne fait que grandir. Toyota est l’une des marques les plus connues dans le monde. »
DAVID LEE : « Qu’il est satisfaisant de se rendre au travail le matin, de voir des Toyota, des Lexus et des Scion sur la route et de se dire : “J’ai joué un rôle dans la planification, la conception et la préparation de cette voiture pour le marché canadien.” »
CINDY : « On a l’impression d’avoir un impact lorsqu’on travaille au bureau régional. On collabore étroitement avec les concessionnaires, on observe leur fonctionnement et on voit certaines de nos idées prendre vie. »
LARRY : « Vous pouvez travailler à la vente, à la commercialisation, à la promotion et à la comptabilité pour n’importe quel type de produit. Mais quand vous le faites pour quelque chose d’aussi intéressant que des voitures, l’expérience est d’autant plus enrichissante. Et c’est passionnant. »
Un tableau est intitulé « Mon engagement envers mon client est ». Des réponses sont écrites à la main au marqueur noir. Des employés du centre d’appels parlent au téléphone. Titre : Fiers des gens.
TONY : « C’est une entreprise axée sur les gens. Que nos interactions soient avec nos concessionnaires ou avec nos clients, ce sont les relations et les gens qui sont le dénominateur commun. »
MILIA : « J’ai toujours dit à mes amis et à ma famille que c’est une excellente entreprise. C’est le meilleur emploi que j’aie jamais occupé. »
LELAN : « J’aime beaucoup mes collègues. Au cours des 10 années écoulées, j’ai cultivé des relations et de solides amitiés qui vont au-delà des heures de bureau. »
LARRY : « Tout ce que je souhaite, c’est de pouvoir continuer à contribuer au perfectionnement des gens avec qui je travaille au sein de l’organisation afin de leur offrir de nombreuses possibilités, parce que c’est ce qui fait la force d’une entreprise. »
PATRICK RYAN : « Pour moi, la fierté Toyota englobe les produits et services que nous offrons à nos clients. »
PAT DUPUIS : « Lorsque je rencontre des gens et que je leur dis fièrement que je travaille chez Toyota... soit ils veulent me raconter une histoire au sujet de leur produit, ou ils disent simplement “Wow! Vous travaillez chez Toyota!” Vous pouvez voir que Toyota est une société hautement appréciée. »
STEPHEN : « À la fin de la journée, on a un sentiment de satisfaction pour avoir contribué à quelque chose de plus grand que soi. »
LELAN : « Je suis fier de TCI. »
MILIA : « Je suis fière de Toyota. »
LARRY : « Je suis fier de TCI. »
ÉQUIPE DU PDC : « Nous sommes fiers de TCI. »
LAURA : « Je suis fière de TCI. »
NATHAN : « Je suis fier de TCI. »
Un employé de bureau signe « Je suis fier de Toyota ».
ÉQUIPE DU MARKETING : « Nous sommes fiers de TCI. »
Ils saluent du poing. Deux hommes se tapent dans la main dans un entrepôt.
Des lettres rouges apparaissent sur fond blanc. Nous sommes fiers de TCI.
BRUCE : « C’est mon meilleur emploi à vie. »
Toyota.