Multimédia et
Services connectés
Roulez l’esprit tranquille avec Safety Connect grâce au
localisateur de véhicule volé.
En savoir plus
Restez connecté où que vous alliez
Les Services connectés de Toyota vous permettent de personnaliser votre expérience de conduite et de rester connecté à votre véhicule, où que vous soyez.
Pour connaître les essais disponibles et les tarifs d’abonnement, sélectionnez votre véhicule
Votre sélection
Certains modèles et groupes d’options disponibles pour le véhicule sélectionné ne sont pas livrés avec tous les Services connectés présentés.
Services connectés
Une suite de services les plus avancés pour vous permettre de rester connecté à votre Toyota.
Essais et abonnements Soyez toujours connecté
Les applications, les services et les conditions d’abonnement varient selon le véhicule, le modèle et l’écran multimédia.
Pour connaître les essais disponibles et les tarifs d’abonnement, sélectionnez un véhicule.Services et tarifs d’abonnement pour {{connectedModel.vehicleLabel}} :
Les modèles et groupes d’options disponibles pour le véhicule sélectionné ne sont pas tous livrés avec tous les services connectés illustrés.
Abonnements | Période d’essai gratuite | Prix après la période d’essai | ||
---|---|---|---|---|
Voir SiriusXM Canada pour les forfaits d’abonnement | Consultez l'App Scout GPS Link pour la tarification |
- Période d’essai gratuite :
- Prix après la période d’essai : Voir SiriusXM Canada pour les forfaits d’abonnement Consultez l'App Scout GPS Link pour la tarification
Pour vous abonner après l’expiration de votre période d’essai, utilisez l’appli Toyota.
*Sous réserve de modification sans préavis.
**Les services dépendent de la connexion à un réseau sans fil compatible, fourni par un fournisseur de services sans fil tiers. Toyota n’est pas responsable des interruptions de service du réseau cellulaire et n’offrira pas de compensation en cas de disponibilité réduite du service.
Remote Connect
Simple et pratique
L’appli Toyota vous permet d’afficher l’état des portières et des glaces de votre véhicule, et de recevoir des notifications concernant les conducteurs invités.
État des glaces/du toit ouvrant
Vous pouvez vérifier si vos glaces et votre toit ouvrant sont ouverts ou fermés à l’aide d’un simple bouton. Les fonctions d’état du véhicule et les alertes varient selon le modèle.
Paramètres des conducteurs invités
Vous pouvez surveiller un conducteur invité et recevoir des notifications en cas de non-respect des conditions prédéfinies, comme la vitesse maximale.
Les fonctions de démarrage/arrêt à distance du moteur et de démarrage à distance courte portée avec la télécommande porte-clés (module DCM actif requis) sont disponibles sur certains modèles uniquement. Le DCM est actif pendant les périodes d’essai ou avec un abonnement payant aux services connectés. Si vous renoncez à vos services connectés, le DCM sera désactivé.
Les fonctionnalités peuvent varier selon les spécifications du véhicule et la plateforme électrique. Les distractions au volant peuvent causer la perte de contrôle du véhicule. La configuration des applications qui seront utilisées à bord du véhicule doit se faire lorsque le véhicule est à l’arrêt. Certaines fonctions pourraient être verrouillées pendant que la transmission du véhicule est embrayée. Pour réduire le risque d’accident, faites preuve de prudence lorsque vous utilisez les systèmes en conduisant (même par commande vocale), et respectez toutes les lois applicables concernant les distractions au volant et l’usage de systèmes au volant. (Certaines lois interdisent l’utilisation de dispositifs électroniques pendant la conduite.) Les fonctions de lecture de messages texte et de courriels ne sont disponibles que sur les téléphones compatibles. Le téléphone, les câbles et les adaptateurs ne sont pas inclus et doivent être achetés séparément. Certains téléphones à technologie Bluetooth ont fait l’objet de tests de compatibilité avec les véhicules Toyota. Veuillez consulter votre concessionnaire Toyota pour plus de détails.
Les services dépendent de la connexion à un réseau sans fil compatible fourni par un fournisseur de services sans fil tiers. Toyota n’est pas responsable des interruptions de service du réseau cellulaire et n’offrira pas de compensation en cas de disponibilité réduite du service.
Certaines applications utilisent une grande quantité de données. Les clients sont responsables de tous les frais associés à l’utilisation de données. Les applications et services varient selon le téléphone et le fournisseur; les services ne sont pas tous disponibles partout et en tout temps, et peuvent être modifiés. Le fonctionnement du téléphone dépend du logiciel, de la couverture et du fournisseur de services téléphoniques. Les systèmes d’exploitation des téléphones intelligents sont mis à jour périodiquement; les clients pourraient éprouver des problèmes de connectivité entre leur téléphone et leur véhicule à la suite de ces mises à jour.
Utilisez cette fonction uniquement si vous êtes conscient de l’environnement autour du véhicule et que vous pouvez le faire de façon légale et sécuritaire. (Par exemple, ne démarrez pas le moteur à distance si le véhicule se trouve dans un espace fermé ou qu’un enfant est à bord.) Remote Connect dépend pour fonctionner d’un dispositif de télématique opérationnel, d’une connexion cellulaire, de données cartographiques de navigation, d’un signal GPS et d’autres facteurs indépendants de la volonté de Toyota qui peuvent empêcher ou limiter le fonctionnement du système. Nécessite une inscription et le téléchargement de l’application. Les applications et les services peuvent changer à tout moment sans préavis. Consultez les précautions et limites s’appliquant aux services dans le manuel du propriétaire. Pour en savoir plus au sujet des pratiques en matière de collecte, d’utilisation, de partage et de conservation de données des Services connectés, veuillez visiter www.toyota.ca/servicesconnectes-confidentialite. La période d’essai de Remote Connect est gratuite et débute à la date d’achat ou de location initiale d’un véhicule neuf. Après l’expiration de la période d’essai, la souscription à un abonnement payant est nécessaire pour accéder au service. Des modalités et conditions s’appliquent.
Les montres intelligentes ne sont pas toutes compatibles avec Remote Connect : Consultez la description de l’appli Toyota dans l’App Store ou la boutique Google Play pour connaître l’information la plus à jour sur la compatibilité avec les systèmes d’exploitation.
iPhone, App Store et Apple Watch sont des marques déposées d’Apple, Inc.
Android, Google PlayMC et Android Wear sont des marques déposées de Google Inc.
Remote Connect
Simple et pratique
L’appli Toyota vous permet de commander toute une série de fonctions du véhicule à distance, comme verrouiller et déverrouiller les portières, ou surveiller les conducteurs invités au volant de votre véhicule.
Verrouillage/déverrouillage des portières
Verrouillez et déverrouillez les portières de votre véhicule aisément à distance, et en cas de doute, vérifiez leur état pour toujours avoir le cœur net.
Verrouillage/déverrouillage du coffre ou du hayon
Vous pouvez verrouiller/déverrouiller à distance votre coffre ou votre hayon indépendamment des portières.
État des glaces/du toit ouvrant
Vous pouvez vérifier si vos glaces et votre toit ouvrant sont ouverts ou fermés à l’aide d’un simple bouton. Les fonctions d’état du véhicule et les alertes varient selon le modèle.
Paramètres des conducteurs invités
Vous pouvez surveiller un conducteur invité et recevoir des notifications en cas de non-respect des conditions prédéfinies, comme la vitesse maximale.
Les fonctionnalités peuvent varier selon les spécifications du véhicule et la plateforme électrique. Les distractions au volant peuvent causer la perte de contrôle du véhicule. La configuration des applications qui seront utilisées à bord du véhicule doit se faire lorsque le véhicule est à l’arrêt. Certaines fonctions pourraient être verrouillées pendant que la transmission du véhicule est embrayée. Pour réduire le risque d’accident, faites preuve de prudence lorsque vous utilisez les systèmes en conduisant (même par commande vocale), et respectez toutes les lois applicables concernant les distractions au volant et l’usage de systèmes au volant. (Certaines lois interdisent l’utilisation de dispositifs électroniques pendant la conduite.) Les fonctions de lecture de messages texte et de courriels ne sont disponibles que sur les téléphones compatibles. Le téléphone, les câbles et les adaptateurs ne sont pas inclus et doivent être achetés séparément. Certains téléphones à technologie Bluetooth ont fait l’objet de tests de compatibilité avec les véhicules Toyota. Veuillez consulter votre concessionnaire Toyota pour plus de détails.
Les services dépendent de la connexion à un réseau sans fil compatible fourni par un fournisseur de services sans fil tiers. Toyota n’est pas responsable des interruptions de service du réseau cellulaire et n’offrira pas de compensation en cas de disponibilité réduite du service.
Certaines applications utilisent une grande quantité de données. Les clients sont responsables de tous les frais associés à l’utilisation de données. Les applications et services varient selon le téléphone et le fournisseur; les services ne sont pas tous disponibles partout et en tout temps, et peuvent être modifiés. Le fonctionnement du téléphone dépend du logiciel, de la couverture et du fournisseur de services téléphoniques. Les systèmes d’exploitation des téléphones intelligents sont mis à jour périodiquement; les clients pourraient éprouver des problèmes de connectivité entre leur téléphone et leur véhicule à la suite de ces mises à jour.
Utilisez cette fonction uniquement si vous êtes conscient de l’environnement autour du véhicule et que vous pouvez le faire de façon légale et sécuritaire. (Par exemple, ne démarrez pas le moteur à distance si le véhicule se trouve dans un espace fermé ou qu’un enfant est à bord.) Remote Connect dépend pour fonctionner d’un dispositif de télématique opérationnel, d’une connexion cellulaire, de données cartographiques de navigation, d’un signal GPS et d’autres facteurs indépendants de la volonté de Toyota qui peuvent empêcher ou limiter le fonctionnement du système. Nécessite une inscription et le téléchargement de l’application. Les applications et les services peuvent changer à tout moment sans préavis. Consultez les précautions et limites s’appliquant aux services dans le manuel du propriétaire. Pour en savoir plus au sujet des pratiques en matière de collecte, d’utilisation, de partage et de conservation de données des Services connectés, veuillez visiter www.toyota.ca/servicesconnectes-confidentialite. La période d’essai de Remote Connect est gratuite et débute à la date d’achat ou de location initiale d’un véhicule neuf. Après l’expiration de la période d’essai, la souscription à un abonnement payant est nécessaire pour accéder au service. Des modalités et conditions s’appliquent.
Les montres intelligentes ne sont pas toutes compatibles avec Remote Connect : Consultez la description de l’appli Toyota dans l’App Store ou la boutique Google Play pour connaître l’information la plus à jour sur la compatibilité avec les systèmes d’exploitation.
iPhone, App Store et Apple Watch sont des marques déposées d’Apple, Inc.
Android, Google PlayMC et Android Wear sont des marques déposées de Google Inc.
Remote Connect
Simple et pratique
Au moyen de l’appli Toyota, Remote Connect vous permet d’accéder à une série de fonctions du véhicule à distance, depuis le démarrage et l’arrêt du véhicule jusqu’à son dernier emplacement de stationnement.
Consulter la FAQ sur Remote Connect
Démarrage/arrêt du moteur (disponible sur certains modèles uniquement)
Démarrez et arrêtez le moteur à distance. C’est le confort et la commodité au bout des doigts.
Verrouillage/déverrouillage des portières
Verrouillez et déverrouillez les portières de votre véhicule à l’aide de votre téléphone et, en cas de doute, vérifiez si elles sont verrouillées pour toujours avoir le cœur net.
Contrôle de la température (disponible sur certains modèles uniquement)
Préréglez la température de l’habitacle, commandez les dégivreurs, le volant et les sièges chauffants à distance depuis votre appli Toyota.
Statut des glaces
Vérifiez si vos glaces sont ouvertes ou fermées au moyen de l’appli Toyota.
Dernier emplacement de stationnement
Localisez facilement votre véhicule grâce à l’application s’il est stationné dans une rue très fréquentée ou dans un parc de stationnement non couvert.
Notification de rappel de passager arrière1
Une notification sera envoyée à votre appli Toyota pour vous rappeler de vérifier si vous avez oublié des occupants ou des objets si le système détermine qu’il reste peut-être un passager au siège arrière.
Démarrage/arrêt du contrôle de la température à distance
Préréglez la température de votre habitacle, actionnez les dégivreurs à distance depuis votre appli Toyota. Vous pouvez également préparer votre trajet en programmant la température de l’habitacle de votre véhicule avant de partir.
Paramètres d’un conducteur invité
Vous permet de surveiller un conducteur invité et recevoir des notifications s’il dépasse des limites prédéfinies, telles que la vitesse maximale.
Compatibilité avec les montres intelligentes
Jumelez l’appli Toyota à une montre intelligente Apple Watch ou Android Wear compatible et servez-vous de votre montre pour accéder aux fonctions à distance de Remote Connect, comme le démarrage/arrêt du moteur et le verrouillage/déverrouillage des portières.
1 Remplacé par la mise en marche du contrôle de la température à distance pour les véhicules hybrides branchables et les véhicules électriques à batterie.
Les fonctions de démarrage/arrêt à distance du moteur et de démarrage à distance courte portée avec la télécommande porte-clés (module DCM actif requis) sont disponibles sur certains modèles uniquement. Le DCM est actif pendant les périodes d’essai ou avec un abonnement payant aux services connectés. Si vous renoncez à vos services connectés, le DCM sera désactivé.
Les fonctionnalités peuvent varier selon les spécifications du véhicule et la plateforme électrique. Les distractions au volant peuvent causer la perte de contrôle du véhicule. La configuration des applications qui seront utilisées à bord du véhicule doit se faire lorsque le véhicule est à l’arrêt. Certaines fonctions pourraient être verrouillées pendant que la transmission du véhicule est embrayée. Pour réduire le risque d’accident, faites preuve de prudence lorsque vous utilisez les systèmes en conduisant (même par commande vocale), et respectez toutes les lois applicables concernant les distractions au volant et l’usage de systèmes au volant. (Certaines lois interdisent l’utilisation de dispositifs électroniques pendant la conduite.) Les fonctions de lecture de messages texte et de courriels ne sont disponibles que sur les téléphones compatibles. Le téléphone, les câbles et les adaptateurs ne sont pas inclus et doivent être achetés séparément. Certains téléphones à technologie Bluetooth ont fait l’objet de tests de compatibilité avec les véhicules Toyota. Veuillez consulter votre concessionnaire Toyota pour plus de détails.
Les services dépendent de la connexion à un réseau sans fil compatible fourni par un fournisseur de services sans fil tiers. Toyota n’est pas responsable des interruptions de service du réseau cellulaire et n’offrira pas de compensation en cas de disponibilité réduite du service.
Certaines applications utilisent une grande quantité de données. Les clients sont responsables de tous les frais associés à l’utilisation de données. Les applications et services varient selon le téléphone et le fournisseur; les services ne sont pas tous disponibles partout et en tout temps, et peuvent être modifiés. Le fonctionnement du téléphone dépend du logiciel, de la couverture et du fournisseur de services téléphoniques. Les systèmes d’exploitation des téléphones intelligents sont mis à jour périodiquement; les clients pourraient éprouver des problèmes de connectivité entre leur téléphone et leur véhicule à la suite de ces mises à jour.
Utilisez cette fonction uniquement si vous êtes conscient de l’environnement autour du véhicule et que vous pouvez le faire de façon légale et sécuritaire. (Par exemple, ne démarrez pas le moteur à distance si le véhicule se trouve dans un espace fermé ou qu’un enfant est à bord.) Remote Connect dépend pour fonctionner d’un dispositif de télématique opérationnel, d’une connexion cellulaire, de données cartographiques de navigation, d’un signal GPS et d’autres facteurs indépendants de la volonté de Toyota qui peuvent empêcher ou limiter le fonctionnement du système. Nécessite une inscription et le téléchargement de l’application. Les applications et les services peuvent changer à tout moment sans préavis. Consultez les précautions et limites s’appliquant aux services dans le manuel du propriétaire. Pour en savoir plus au sujet des pratiques en matière de collecte, d’utilisation, de partage et de conservation de données des Services connectés, veuillez visiter www.toyota.ca/servicesconnectes-confidentialite. La période d’essai de Remote Connect est gratuite et débute à la date d’achat ou de location initiale d’un véhicule neuf. Après l’expiration de la période d’essai, la souscription à un abonnement payant est nécessaire pour accéder au service. Des modalités et conditions s’appliquent.
Les montres intelligentes ne sont pas toutes compatibles avec Remote Connect : Consultez la description de l’appli Toyota dans l’App Store ou la boutique Google Play pour connaître l’information la plus à jour sur la compatibilité avec les systèmes d’exploitation.
iPhone, App Store et Apple Watch sont des marques déposées d’Apple, Inc.
Android, Google PlayMC et Android Wear sont des marques déposées de Google Inc.
Remote Connect
Au moyen de l’appli Toyota, Remote Connect vous permet d’accéder à une série de fonctions du véhicule à distance - depuis le démarrage et l’arrêt du véhicule jusqu’à son dernier emplacement de stationnement.
Consulter la FAQ sur Remote Connect
Démarrage/arrêt du moteur (disponible sur certains modèles uniquement)
Démarrez et arrêtez le moteur de votre véhicule à distance. C’est le confort et la commodité au bout des doigts.
Verrouillage/déverrouillage des portières
Verrouillez et déverrouillez les portières de votre véhicule à l’aide de votre téléphone et, en cas de doute, vérifiez si elles sont verrouillées pour toujours avoir le cœur net.
Contrôle de la température (modèles avec boîte automatique seulement)
Vous pouvez prérégler la température intérieure souhaitée à distance.
Dernier emplacement de stationnement
Localisez facilement votre véhicule grâce à l’appli Toyota lorsqu’il est stationné dans une rue très fréquentée ou dans un parc de stationnement non couvert.
Paramètres d’un conducteur invité
Vous permet de surveiller un conducteur invité et recevoir des notifications s’il dépasse des limites prédéfinies, telles que la vitesse maximale.
Les fonctions de démarrage/arrêt à distance du moteur et de démarrage à distance courte portée avec la télécommande porte-clés (module DCM actif requis) sont disponibles sur certains modèles uniquement. Le DCM est actif pendant les périodes d’essai ou avec un abonnement payant aux services connectés. Si vous renoncez à vos services connectés, le DCM sera désactivé.
Les fonctionnalités peuvent varier selon les spécifications du véhicule et la plateforme électrique. Les distractions au volant peuvent causer la perte de contrôle du véhicule. La configuration des applications qui seront utilisées à bord du véhicule doit se faire lorsque le véhicule est à l’arrêt. Certaines fonctions pourraient être verrouillées pendant que la transmission du véhicule est embrayée. Pour réduire le risque d’accident, faites preuve de prudence lorsque vous utilisez les systèmes en conduisant (même par commande vocale), et respectez toutes les lois applicables concernant les distractions au volant et l’usage de systèmes au volant. (Certaines lois interdisent l’utilisation de dispositifs électroniques pendant la conduite.) Les fonctions de lecture de messages texte et de courriels ne sont disponibles que sur les téléphones compatibles. Le téléphone, les câbles et les adaptateurs ne sont pas inclus et doivent être achetés séparément. Certains téléphones à technologie Bluetooth ont fait l’objet de tests de compatibilité avec les véhicules Toyota. Veuillez consulter votre concessionnaire Toyota pour plus de détails.
Les services dépendent de la connexion à un réseau sans fil compatible fourni par un fournisseur de services sans fil tiers. Toyota n’est pas responsable des interruptions de service du réseau cellulaire et n’offrira pas de compensation en cas de disponibilité réduite du service.
Certaines applications utilisent une grande quantité de données. Les clients sont responsables de tous les frais associés à l’utilisation de données. Les applications et services varient selon le téléphone et le fournisseur; les services ne sont pas tous disponibles partout et en tout temps, et peuvent être modifiés. Le fonctionnement du téléphone dépend du logiciel, de la couverture et du fournisseur de services téléphoniques. Les systèmes d’exploitation des téléphones intelligents sont mis à jour périodiquement; les clients pourraient éprouver des problèmes de connectivité entre leur téléphone et leur véhicule à la suite de ces mises à jour.
Utilisez cette fonction uniquement si vous êtes conscient de l’environnement autour du véhicule et que vous pouvez le faire de façon légale et sécuritaire. (Par exemple, ne démarrez pas le moteur à distance si le véhicule se trouve dans un espace fermé ou qu’un enfant est à bord.) Remote Connect dépend pour fonctionner d’un dispositif de télématique opérationnel, d’une connexion cellulaire, de données cartographiques de navigation, d’un signal GPS et d’autres facteurs indépendants de la volonté de Toyota qui peuvent empêcher ou limiter le fonctionnement du système. Nécessite une inscription et le téléchargement de l’application. Les applications et les services peuvent changer à tout moment sans préavis. Consultez les précautions et limites s’appliquant aux services dans le manuel du propriétaire. Pour en savoir plus au sujet des pratiques en matière de collecte, d’utilisation, de partage et de conservation de données des Services connectés, veuillez visiter www.toyota.ca/servicesconnectes-confidentialite. La période d’essai de Remote Connect est gratuite et débute à la date d’achat ou de location initiale d’un véhicule neuf. Après l’expiration de la période d’essai, la souscription à un abonnement payant est nécessaire pour accéder au service. Des modalités et conditions s’appliquent.
Les montres intelligentes ne sont pas toutes compatibles avec Remote Connect : Consultez la description de l’appli Toyota dans l’App Store ou la boutique Google Play pour connaître l’information la plus à jour sur la compatibilité avec les systèmes d’exploitation.
iPhone, App Store et Apple Watch sont des marques déposées d’Apple, Inc.
Android, Google PlayMC et Android Wear sont des marques déposées de Google Inc.
Apple CarPlayMD sans fil
Apple CarPlay sans fil vous permet d’utiliser facilement les fonctions de votre iPhone tout en restant concentré sur la route. Il suffit de connecter un iPhone compatible au système multimédia Toyota pour accéder à une multitude d’applis compatibles avec Apple CarPlay, tout en restant concentré sur la route. Aucun câble n’est nécessaire. Il vous permet d’accéder à votre téléphone, à vos cartes routières, à vos messages, à votre musique et à bien plus encore, grâce à une expérience totalement personnalisée. SiriMD vous permet de passer ou de recevoir des appels téléphoniques, demander des indications routières, écouter votre musique préférée et même composer un texto, le tout sans lâcher le volant.
Disponible sur les véhicules équipés du système multimédia Toyota.
Les distractions au volant peuvent causer la perte de contrôle du véhicule. La configuration des applications qui seront utilisées à bord du véhicule doit se faire lorsque le véhicule est à l’arrêt. Certaines fonctions pourraient être verrouillées pendant que la transmission du véhicule est embrayée. Pour réduire le risque d’accident, faites preuve de prudence lorsque vous utilisez les systèmes en conduisant (même par commande vocale), et respectez toutes les lois applicables concernant les distractions au volant et l’usage de systèmes au volant. (Certaines lois interdisent l’utilisation de dispositifs électroniques pendant la conduite.) Les fonctions de lecture de messages texte et de courriels ne sont disponibles que sur les téléphones compatibles. Le téléphone, les câbles et les adaptateurs ne sont pas inclus et doivent être achetés séparément. Certains téléphones à technologie Bluetooth ont fait l’objet de tests de compatibilité avec les véhicules Toyota. Veuillez consulter votre concessionnaire Toyota pour plus de détails.
Les services dépendent de la connexion à un réseau sans fil compatible fourni par un fournisseur de services sans fil tiers. Toyota n’est pas responsable des interruptions de service du réseau cellulaire et n’offrira pas de compensation en cas de disponibilité réduite du service.
Certaines applications utilisent une grande quantité de données. Les clients sont responsables de tous les frais associés à l’utilisation de données. Les applications et services varient selon le téléphone et le fournisseur; les services ne sont pas tous disponibles partout et en tout temps, et peuvent être modifiés. Le fonctionnement du téléphone dépend du logiciel, de la couverture et du fournisseur de services téléphoniques. Les systèmes d’exploitation des téléphones intelligents sont mis à jour périodiquement; les clients pourraient éprouver des problèmes de connectivité entre leur téléphone et leur véhicule à la suite de ces mises à jour.
Apple CarPlayMD, SiriMD, iPodMD, iPhoneMD et App StoreMD sont des marques de commerce ou déposées d’Apple Inc. Tous droits réservés.
Android Auto sans fil MC
Android Auto sans fil vous offre un moyen plus pratique d’utiliser facilement les fonctions de votre téléphone intelligent Android tout en restant concentré sur la route. Android Auto sans fil est disponible sur les véhicules équipés du système multimédia Toyota, conçu dans un souci de sécurité. Les touches agrandies, l’interface simplifiée et les commandes vocales faciles à utiliser grâce à l’Assistant Google permettent de minimiser les distractions et de rester concentré sur la route. C’est un moyen rapide, pratique et plus sécuritaire d’accéder à Google Maps, avec des informations vocales gratuites et des mises à jour sur la circulation en temps réel, à l’Assistant Google et à d’autres applications Android pour la musique, les médias et la messagerie.
Les distractions au volant peuvent causer la perte de contrôle du véhicule. La configuration des applications qui seront utilisées à bord du véhicule doit se faire lorsque le véhicule est à l’arrêt. Certaines fonctions pourraient être verrouillées pendant que la transmission du véhicule est embrayée. Pour réduire le risque d’accident, faites preuve de prudence lorsque vous utilisez les systèmes en conduisant (même par commande vocale), et respectez toutes les lois applicables concernant les distractions au volant et l’usage de systèmes au volant. (Certaines lois interdisent l’utilisation de dispositifs électroniques pendant la conduite.) Les fonctions de lecture de messages texte et de courriels ne sont disponibles que sur les téléphones compatibles. Le téléphone, les câbles et les adaptateurs ne sont pas inclus et doivent être achetés séparément. Certains téléphones à technologie Bluetooth ont fait l’objet de tests de compatibilité avec les véhicules Toyota. Veuillez consulter votre concessionnaire Toyota pour plus de détails.
Les services dépendent de la connexion à un réseau sans fil compatible fourni par un fournisseur de services sans fil tiers. Toyota n’est pas responsable des interruptions de service du réseau cellulaire et n’offrira pas de compensation en cas de disponibilité réduite du service.
Certaines applications utilisent une grande quantité de données. Les clients sont responsables de tous les frais associés à l’utilisation de données. Les applications et services varient selon le téléphone et le fournisseur; les services ne sont pas tous disponibles partout et en tout temps, et peuvent être modifiés. Le fonctionnement du téléphone dépend du logiciel, de la couverture et du fournisseur de services téléphoniques. Les systèmes d’exploitation des téléphones intelligents sont mis à jour périodiquement; les clients pourraient éprouver des problèmes de connectivité entre leur téléphone et leur véhicule à la suite de ces mises à jour.
Android AutoMC, Assistant Google, Google MapsMC et Google PlayMC sont des marques de commerce de Google. Tous droits réservés.
Drive Connect
Fonctions infonuagiques pratiques, accessibles à tout moment.
Découvrez la navigation infonuagique qui offre des mises à jour en temps réel, l’Assistant intelligent qui répond aux commandes vocales naturelles, et Destination Assist qui offre un accès en tout temps à un agent du Centre de réponse.
Navigation infonuagique
Le système de navigation infonuagique utilise les données des points d’intérêt Google et vous fournit des informations sur la circulation en temps réel, des instructions virage par virage et des mises à jour en temps réel, en plus de s’intégrer à l’affichage tête haute. Le système fonctionne avec l’Assistant intelligent et peut être activé par un mot de réveil comme « Bonjour Toyota ».
Intégration de l’Assistant intelligent
La navigation infonuagique s’intègre parfaitement à l’Assistant intelligent. Vous pouvez utiliser un mot de réveil comme « Bonjour Toyota » pour trouver une destination, rechercher un point d’intérêt dans les environs, consulter les conditions de la circulation, la météo et bien plus encore.
Consulter la FAQ sur l’Assistant intelligent
Partage de l’heure d’arrivée prévue
Vous pouvez facilement et rapidement partager votre heure d’arrivée prévue et votre position actuelle avec vos contacts.
Envoyer un point d’intérêt depuis l’appli Toyota
Vous pouvez rechercher des destinations à l’aide de votre appli Toyota et les envoyer directement au système de navigation infonuagique de votre véhicule. Votre profil utilisateur doit être chargé pour permettre l’utilisation de cette fonction.
Destination Assist
Destination Assist peut être activé par la voix avec l’Assistant intelligent. Vous avez besoin d’une recommandation de restaurant, de renseignements sur un hôtel ou des meilleurs points d’intérêt dans une localité? L’agent du Centre de réponse Destination Assist peut obtenir tous les détails et les transmettre directement à votre véhicule.
Capacités de Drive Connect – avec la navigation infonuagique, y compris les données des points d’intérêt (POI) trouvées avec Google et l’Assistant intelligent, y compris Bonjour Toyota et Destination Assist. Nécessite un essai actif ou un abonnement payant. Sous réserve de la disponibilité d’un réseau 4G.
Destination Assist dépend de facteurs indépendants de la volonté de Toyota, notamment un dispositif de télématique opérationnel, une connexion cellulaire, un signal GPS et la disponibilité d’un réseau sans fil compatible, sans lesquels le système pourrait ne pas fonctionner et sa disponibilité pourrait être limitée. Faites preuve de bon sens lorsque vous vous basez sur les renseignements fournis. Le service peut varier selon le véhicule et la région. Nécessite une inscription. Un abonnement est requis après la période d’essai. Les services peuvent être modifiés en tout temps sans préavis.
Des conditions d’utilisation s’appliquent :
www.toyota.ca/servicesconnectés-conditionsdutilisation
Des frais de données peuvent s’appliquer. Consultez le manuel du propriétaire et www.toyota.ca/connectes pour plus de détails. Pour en savoir plus au sujet des pratiques en matière de collecte, d’utilisation, de partage et de conservation de données de Toyota, visitez www.toyota.ca/servicesconnectes-confidentialite
Clé numérique
La fonction Clé numérique vous permet d’utiliser votre téléphone comme une télécommande et de déverrouiller/verrouiller le véhicule et de partir sans sortir la clé de votre poche. Vous pouvez également partager et gérer des clés numériques à l’aide de l’appli Toyota pour donner accès de votre véhicule à votre famille et à vos amis.
Un abonnement ou un essai actif à Remote Connect est requis pour pouvoir utiliser la clé numérique.
La Clé numérique nécessite un essai actif ou un abonnement payant à Remote Connect et la connectivité Bluetooth. Non disponible sur les modèles avec boîte manuelle. Remote Connect nécessite le téléchargement de l’appli et une inscription ainsi qu’un abonnement après l’essai. Les fonctions de démarrage/arrêt à distance du moteur et de démarrage à distance courte portée avec la télécommande porte-clés (module DCM actif requis) sont disponibles sur certains modèles uniquement. Utilisez cette fonction uniquement si vous êtes conscient de l’environnement autour du véhicule et que vous pouvez le faire de façon légale et sécuritaire. (Par exemple, ne démarrez pas le moteur d’un véhicule à essence à distance si le véhicule se trouve dans un espace fermé ou qu’un enfant est à bord.) Remote Connect dépend pour fonctionner d’un dispositif de télématique opérationnel, d’une connexion cellulaire, de données cartographiques de navigation, d’un signal GPS et d’autres facteurs indépendants de la volonté de Toyota qui peuvent empêcher ou limiter le fonctionnement du système. La connectivité cellulaire est offerte par un fournisseur de services cellulaires tiers. Toyota n’est pas responsable des interruptions de service du réseau cellulaire. Les services peuvent être modifiés en tout temps sans préavis. Des conditions d’utilisation s’appliquent. Des frais de données peuvent s’appliquer. Consultez les précautions et limites s’appliquant aux services dans le manuel du propriétaire. Pour en savoir plus au sujet des pratiques en matière de collecte, d’utilisation, de partage et de conservation de données des Services connectés par Toyota, veuillez visiter www.toyota.ca/servicesconnectes-confidentialite.
Remote Connect
Simple et pratique
Grâce à l’appli Toyota, Remote Connect vous permet d’accéder à une série de fonctions du véhicule à distance - depuis le démarrage et l’arrêt du véhicule jusqu’à son dernier emplacement de stationnement.
Consulter la FAQ sur Remote Connect
Démarrage/arrêt du moteur (disponible sur certains modèles uniquement)
Démarrez et arrêtez le moteur de votre véhicule à distance. C’est le confort et la commodité au bout des doigts.
Verrouillage/déverrouillage des portières
Verrouillez et déverrouillez les portières de votre véhicule à l’aide de votre téléphone et, en cas de doute, vérifiez si elles sont verrouillées pour toujours avoir le cœur net.
Statut des glaces
Vérifiez si vos glaces sont ouvertes ou fermées au moyen de l’appli Toyota.
Dernier emplacement de stationnement
Localisez facilement votre véhicule grâce à l’appli Toyota lorsqu’il est stationné dans une rue très fréquentée ou dans un parc de stationnement non couvert.
Paramètres d’un conducteur invité
VVous permet de surveiller un conducteur invité et recevoir des notifications s’il dépasse des limites prédéfinies, telles que la vitesse maximale.
Compatibilité avec les montres intelligentes
Jumelez l’appli Toyota à une montre intelligente Apple Watch ou Android Wear compatible, et servez-vous de votre montre pour accéder aux fonctions à distance de Remote Connect, comme le démarrage/arrêt du moteur et le verrouillage/déverrouillage des portières.
Caractéristiques des véhicules hybrides branchables/électriques
Les véhicules hybrides branchables et les véhicules électriques à batterie équipés de Remote Connect incluent la mise en marche et l’arrêt du contrôle de la température à distance et la gestion de la recharge.
Les fonctions de démarrage/arrêt à distance du moteur et de démarrage à distance courte portée avec la télécommande porte-clés (module DCM actif requis) sont disponibles sur certains modèles uniquement. Le DCM est actif pendant les périodes d’essai ou avec un abonnement payant aux services connectés. Si vous renoncez à vos services connectés, le DCM sera désactivé.
Les fonctionnalités peuvent varier selon les spécifications du véhicule et la plateforme électrique. Les distractions au volant peuvent causer la perte de contrôle du véhicule. La configuration des applications qui seront utilisées à bord du véhicule doit se faire lorsque le véhicule est à l’arrêt. Certaines fonctions pourraient être verrouillées pendant que la transmission du véhicule est embrayée. Pour réduire le risque d’accident, faites preuve de prudence lorsque vous utilisez les systèmes en conduisant (même par commande vocale), et respectez toutes les lois applicables concernant les distractions au volant et l’usage de systèmes au volant. (Certaines lois interdisent l’utilisation de dispositifs électroniques pendant la conduite.) Les fonctions de lecture de messages texte et de courriels ne sont disponibles que sur les téléphones compatibles. Le téléphone, les câbles et les adaptateurs ne sont pas inclus et doivent être achetés séparément. Certains téléphones à technologie Bluetooth ont fait l’objet de tests de compatibilité avec les véhicules Toyota. Veuillez consulter votre concessionnaire Toyota pour plus de détails.
Les services dépendent de la connexion à un réseau sans fil compatible fourni par un fournisseur de services sans fil tiers. Toyota n’est pas responsable des interruptions de service du réseau cellulaire et n’offrira pas de compensation en cas de disponibilité réduite du service.
Certaines applications utilisent une grande quantité de données. Les clients sont responsables de tous les frais associés à l’utilisation de données. Les applications et services varient selon le téléphone et le fournisseur; les services ne sont pas tous disponibles partout et en tout temps, et peuvent être modifiés. Le fonctionnement du téléphone dépend du logiciel, de la couverture et du fournisseur de services téléphoniques. Les systèmes d’exploitation des téléphones intelligents sont mis à jour périodiquement; les clients pourraient éprouver des problèmes de connectivité entre leur téléphone et leur véhicule à la suite de ces mises à jour.
Utilisez cette fonction uniquement si vous êtes conscient de l’environnement autour du véhicule et que vous pouvez le faire de façon légale et sécuritaire. (Par exemple, ne démarrez pas le moteur à distance si le véhicule se trouve dans un espace fermé ou qu’un enfant est à bord.) Remote Connect dépend pour fonctionner d’un dispositif de télématique opérationnel, d’une connexion cellulaire, de données cartographiques de navigation, d’un signal GPS et d’autres facteurs indépendants de la volonté de Toyota qui peuvent empêcher ou limiter le fonctionnement du système. Nécessite une inscription et le téléchargement de l’application. Les applications et les services peuvent changer à tout moment sans préavis. Consultez les précautions et limites s’appliquant aux services dans le manuel du propriétaire. Pour en savoir plus au sujet des pratiques en matière de collecte, d’utilisation, de partage et de conservation de données des Services connectés, veuillez visiter www.toyota.ca/servicesconnectes-confidentialite. La période d’essai de Remote Connect est gratuite et débute à la date d’achat ou de location initiale d’un véhicule neuf. Après l’expiration de la période d’essai, la souscription à un abonnement payant est nécessaire pour accéder au service. Des modalités et conditions s’appliquent.
Les montres intelligentes ne sont pas toutes compatibles avec Remote Connect : Consultez la description de l’appli Toyota dans l’App Store ou la boutique Google Play pour connaître l’information la plus à jour sur la compatibilité avec les systèmes d’exploitation.
iPhone, App Store et Apple Watch sont des marques déposées d’Apple, Inc.
Android, Google PlayMC et Android Wear sont des marques déposées de Google Inc.
Remote Connect
Simple et pratique
Au moyen de l’appli Toyota, Remote Connect vous permet d’accéder à une série de fonctions du véhicule à distance, depuis le préréglage de la température de l’habitacle jusqu’à son dernier emplacement de stationnement.
Consulter la FAQ sur Remote Connect
Démarrage/arrêt du contrôle de la température à distance1
Préréglez la température de votre habitacle, actionnez les dégivreurs à distance depuis votre appli Toyota. Vous pouvez également préparer votre trajet en programmant la température de l’habitacle de votre véhicule avant de partir.
Programmation du contrôle de la température1
Préparez votre trajet en programmant la température de l’habitacle de votre véhicule avant de partir.
Verrouillage/déverrouillage des portières
Verrouillez et déverrouillez les portières de votre véhicule à l’aide de votre téléphone et, en cas de doute, vérifiez si elles sont verrouillées pour toujours avoir le cœur net.
Statut des glaces
Vérifiez si vos glaces sont ouvertes ou fermées au moyen de l’appli Toyota.
.Gestion de la recharge
Vérifiez le niveau de charge de votre batterie et programmez la recharge pour l’adapter à votre mode de vie.
Dernier emplacement de stationnement
Localisez facilement votre véhicule grâce à l’appli Toyota lorsqu’il est stationné dans une rue très fréquentée ou dans un parc de stationnement non couvert.
Paramètres d’un conducteur invité
Vous permet de surveiller un conducteur invité et recevoir des notifications s’il dépasse des limites prédéfinies, telles que la vitesse maximale.
Rappel de passager arrière
Une notification sera envoyée à votre appli Toyota pour vous rappeler de vérifier si vous avez oublié des occupants ou des objets, si le système détermine qu’il reste peut-être un passager au siège arrière.
Compatibilité avec les montres intelligentes
Jumelez l’appli Toyota à une montre intelligente Apple Watch ou Android Wear compatible, et servez-vous de votre montre pour accéder aux fonctions à distance de Remote Connect, comme le démarrage/arrêt du moteur et le verrouillage/déverrouillage des portières.
1 Remplacé par la mise en marche du contrôle de la température à distance pour les véhicules hybrides branchables et les véhicules électriques à batterie.
Les fonctions de démarrage/arrêt à distance du moteur et de démarrage à distance courte portée avec la télécommande porte-clés (module DCM actif requis) sont disponibles sur certains modèles uniquement. Le DCM est actif pendant les périodes d’essai ou avec un abonnement payant aux services connectés. Si vous renoncez à vos services connectés, le DCM sera désactivé.
Les fonctionnalités peuvent varier selon les spécifications du véhicule et la plateforme électrique. Les distractions au volant peuvent causer la perte de contrôle du véhicule. La configuration des applications qui seront utilisées à bord du véhicule doit se faire lorsque le véhicule est à l’arrêt. Certaines fonctions pourraient être verrouillées pendant que la transmission du véhicule est embrayée. Pour réduire le risque d’accident, faites preuve de prudence lorsque vous utilisez les systèmes en conduisant (même par commande vocale), et respectez toutes les lois applicables concernant les distractions au volant et l’usage de systèmes au volant. (Certaines lois interdisent l’utilisation de dispositifs électroniques pendant la conduite.) Les fonctions de lecture de messages texte et de courriels ne sont disponibles que sur les téléphones compatibles. Le téléphone, les câbles et les adaptateurs ne sont pas inclus et doivent être achetés séparément. Certains téléphones à technologie Bluetooth ont fait l’objet de tests de compatibilité avec les véhicules Toyota. Veuillez consulter votre concessionnaire Toyota pour plus de détails.
Les services dépendent de la connexion à un réseau sans fil compatible fourni par un fournisseur de services sans fil tiers. Toyota n’est pas responsable des interruptions de service du réseau cellulaire et n’offrira pas de compensation en cas de disponibilité réduite du service.
Certaines applications utilisent une grande quantité de données. Les clients sont responsables de tous les frais associés à l’utilisation de données. Les applications et services varient selon le téléphone et le fournisseur; les services ne sont pas tous disponibles partout et en tout temps, et peuvent être modifiés. Le fonctionnement du téléphone dépend du logiciel, de la couverture et du fournisseur de services téléphoniques. Les systèmes d’exploitation des téléphones intelligents sont mis à jour périodiquement; les clients pourraient éprouver des problèmes de connectivité entre leur téléphone et leur véhicule à la suite de ces mises à jour.
Utilisez cette fonction uniquement si vous êtes conscient de l’environnement autour du véhicule et que vous pouvez le faire de façon légale et sécuritaire. (Par exemple, ne démarrez pas le moteur à distance si le véhicule se trouve dans un espace fermé ou qu’un enfant est à bord.) Remote Connect dépend pour fonctionner d’un dispositif de télématique opérationnel, d’une connexion cellulaire, de données cartographiques de navigation, d’un signal GPS et d’autres facteurs indépendants de la volonté de Toyota qui peuvent empêcher ou limiter le fonctionnement du système. Nécessite une inscription et le téléchargement de l’application. Les applications et les services peuvent changer à tout moment sans préavis. Consultez les précautions et limites s’appliquant aux services dans le manuel du propriétaire. Pour en savoir plus au sujet des pratiques en matière de collecte, d’utilisation, de partage et de conservation de données des Services connectés, veuillez visiter www.toyota.ca/servicesconnectes-confidentialite. La période d’essai de Remote Connect est gratuite et débute à la date d’achat ou de location initiale d’un véhicule neuf. Après l’expiration de la période d’essai, la souscription à un abonnement payant est nécessaire pour accéder au service. Des modalités et conditions s’appliquent.
Les montres intelligentes ne sont pas toutes compatibles avec Remote Connect : Consultez la description de l’appli Toyota dans l’App Store ou la boutique Google Play pour connaître l’information la plus à jour sur la compatibilité avec les systèmes d’exploitation.
iPhone, App Store et Apple Watch sont des marques déposées d’Apple, Inc.
Android, Google PlayMC et Android Wear sont des marques déposées de Google Inc.
Apple CarPlayMD
Faites le plein de destinations
La compatibilité Apple CarPlay vous offre un moyen simple et futé d’utiliser les fonctionnalités de votre iPhone dans votre véhicule. Il suffit de brancher un iPhoneMD compatible dans le port de données USB du véhicule et les applis compatibles Apple CarPlay s’afficheront sur l’écran tactile du véhicule. Apple CarPlay vous permet d’accéder à des applis et de les utiliser de la même manière que sur un iPhone. Vous pouvez ainsi passer des appels téléphoniques, rédiger des textos, trouver le meilleur itinéraire et écouter de la musique, des balados et des livres audio avec une interface totalement personnalisée. Au moyen de commandes vocales avec Siri, vous pouvez passer ou recevoir des appels téléphoniques, demander des indications routières, écouter votre musique préférée et même composer un texto, le tout sans lâcher le volant.
Les distractions au volant peuvent causer la perte de contrôle du véhicule. La configuration des applications qui seront utilisées à bord du véhicule doit se faire lorsque le véhicule est à l’arrêt. Certaines fonctions pourraient être verrouillées pendant que la transmission du véhicule est embrayée. Pour réduire le risque d’accident, faites preuve de prudence lorsque vous utilisez les systèmes en conduisant (même par commande vocale), et respectez toutes les lois applicables concernant les distractions au volant et l’usage de systèmes au volant. (Certaines lois interdisent l’utilisation de dispositifs électroniques pendant la conduite.) Les fonctions de lecture de messages texte et de courriels ne sont disponibles que sur les téléphones compatibles. Le téléphone, les câbles et les adaptateurs ne sont pas inclus et doivent être achetés séparément. Certains téléphones à technologie Bluetooth ont fait l’objet de tests de compatibilité avec les véhicules Toyota. Veuillez consulter votre concessionnaire Toyota pour plus de détails.
Les services dépendent de la connexion à un réseau sans fil compatible fourni par un fournisseur de services sans fil tiers. Toyota n’est pas responsable des interruptions de service du réseau cellulaire et n’offrira pas de compensation en cas de disponibilité réduite du service.
Certaines applications utilisent une grande quantité de données. Les clients sont responsables de tous les frais associés à l’utilisation de données. Les applications et services varient selon le téléphone et le fournisseur; les services ne sont pas tous disponibles partout et en tout temps, et peuvent être modifiés. Le fonctionnement du téléphone dépend du logiciel, de la couverture et du fournisseur de services téléphoniques. Les systèmes d’exploitation des téléphones intelligents sont mis à jour périodiquement; les clients pourraient éprouver des problèmes de connectivité entre leur téléphone et leur véhicule à la suite de ces mises à jour.
Apple CarPlayMD, SiriMD, iPodMD, iPhoneMD et App StoreMD sont des marques de commerce ou déposées d’Apple Inc. Tous droits réservés.
Android AutoMC
Android Auto vous offre un moyen plus pratique d’utiliser facilement les fonctions de votre téléphone intelligent Android tout en restant concentré sur la route. Android Auto est compatible avec certains véhicules Toyota 2020 et plus récents, et a été conçu dans un souci de sécurité. Android Auto rassemble vos applis de téléphone préférées en un seul endroit pour vous permettre d’accéder facilement à vos applications de navigation, de médias et de communication via l’écran tactile de la voiture ou avec votre voix en utilisant l’Assistant vocal Google.
Les distractions au volant peuvent causer la perte de contrôle du véhicule. La configuration des applications qui seront utilisées à bord du véhicule doit se faire lorsque le véhicule est à l’arrêt. Certaines fonctions pourraient être verrouillées pendant que la transmission du véhicule est embrayée. Pour réduire le risque d’accident, faites preuve de prudence lorsque vous utilisez les systèmes en conduisant (même par commande vocale), et respectez toutes les lois applicables concernant les distractions au volant et l’usage de systèmes au volant. (Certaines lois interdisent l’utilisation de dispositifs électroniques pendant la conduite.) Les fonctions de lecture de messages texte et de courriels ne sont disponibles que sur les téléphones compatibles. Le téléphone, les câbles et les adaptateurs ne sont pas inclus et doivent être achetés séparément. Certains téléphones à technologie Bluetooth ont fait l’objet de tests de compatibilité avec les véhicules Toyota. Veuillez consulter votre concessionnaire Toyota pour plus de détails.
Les services dépendent de la connexion à un réseau sans fil compatible fourni par un fournisseur de services sans fil tiers. Toyota n’est pas responsable des interruptions de service du réseau cellulaire et n’offrira pas de compensation en cas de disponibilité réduite du service.
Certaines applications utilisent une grande quantité de données. Les clients sont responsables de tous les frais associés à l’utilisation de données. Les applications et services varient selon le téléphone et le fournisseur; les services ne sont pas tous disponibles partout et en tout temps, et peuvent être modifiés. Le fonctionnement du téléphone dépend du logiciel, de la couverture et du fournisseur de services téléphoniques. Les systèmes d’exploitation des téléphones intelligents sont mis à jour périodiquement; les clients pourraient éprouver des problèmes de connectivité entre leur téléphone et leur véhicule à la suite de ces mises à jour.
Android AutoMC, Assistant Google, Google MapsMC et Google PlayMC sont des marques de commerce de Google. Tous droits réservés.
Service Connect
Restez connecté à votre véhicule
En matière d’entretien de votre véhicule, Service Connect vous permet d’être à la fois proactif et informé. Conservez votre Toyota en parfait état en accédant aux notifications de témoin allumé et aux bilans de santé du véhicule.
Bilans de santé du véhicule
Demandez des bilans mensuels concernant les alertes courantes du véhicule et plus encore.
Notifications de témoin allumé
Si un voyant apparaît sur le tableau de bord, une notification est automatiquement envoyée à votre appli Toyota.
Communication Service Connect
Service Connect informe votre concessionnaire préféré de toute alerte relative à l’état de santé de votre véhicule afin qu’il puisse programmer un rendez-vous pour tout problème ou besoin d’entretien dont votre véhicule pourrait avoir besoin.
Le temps de réponse réel variera selon le concessionnaire. L'information fournie est basée sur les dernières données recueillies sur le véhicule. Service Connect n'est pas renouvelable en tant que service autonome et nécessite un abonnement à Safety Connect, Remote Connect ou Drive Connect à l'expiration de la période d'essai. Consultez les précautions d'utilisation et les limites des services dans le manuel du propriétaire et sur le site www.toyota.ca/connectes.
Les distractions au volant peuvent causer la perte de contrôle du véhicule. La configuration des applications qui seront utilisées à bord du véhicule doit se faire lorsque le véhicule est à l’arrêt. Certaines fonctions pourraient être verrouillées pendant que la transmission du véhicule est embrayée. Pour réduire le risque d’accident, faites preuve de prudence lorsque vous utilisez les systèmes en conduisant (même par commande vocale), et respectez toutes les lois applicables concernant les distractions au volant et l’usage de systèmes au volant. (Certaines lois interdisent l’utilisation de dispositifs électroniques pendant la conduite.) Les fonctions de lecture de messages texte et de courriels ne sont disponibles que sur les téléphones compatibles. Le téléphone, les câbles et les adaptateurs ne sont pas inclus et doivent être achetés séparément. Certains téléphones à technologie Bluetooth ont fait l’objet de tests de compatibilité avec les véhicules Toyota. Veuillez consulter votre concessionnaire Toyota pour plus de détails.
Les services dépendent de la connexion à un réseau sans fil compatible fourni par un fournisseur de services sans fil tiers. Toyota n’est pas responsable des interruptions de service du réseau cellulaire et n’offrira pas de compensation en cas de disponibilité réduite du service.
Certaines applications utilisent une grande quantité de données. Les clients sont responsables de tous les frais associés à l’utilisation de données. Les applications et services varient selon le téléphone et le fournisseur; les services ne sont pas tous disponibles partout et en tout temps, et peuvent être modifiés. Le fonctionnement du téléphone dépend du logiciel, de la couverture et du fournisseur de services téléphoniques. Les systèmes d’exploitation des téléphones intelligents sont mis à jour périodiquement; les clients pourraient éprouver des problèmes de connectivité entre leur téléphone et leur véhicule à la suite de ces mises à jour.
L’information sur le véhicule et les alertes de service fournies sont fondés sur les dernières données recueillies à partir du véhicule et ils pourraient ne pas être à jour. Service Connect dépend pour fonctionner d’un appareil de télématique en état de fonctionnement, de la connectivité cellulaire, de données cartographiques de navigation, de la réception des signaux satellites GPS et d’autres facteurs indépendants de la volonté de Toyota qui peuvent limiter la capacité ou le fonctionnement du système. Les applications et les services varient selon le fournisseur de services téléphoniques; la fonctionnalité dépend de nombreux facteurs. Certaines applications utilisent une grande quantité de données; vous êtes responsable des frais qui y sont associés. Les applications et les services peuvent changer à tout moment sans préavis. Pour plus de détails, visitez le site www.toyota.ca/connectes. Pour en savoir plus au sujet des pratiques en matière de collecte, d’utilisation, de partage et de conservation de données de Services connectés par Toyota, cliquez ici www.toyota.ca/servicesconnectés-conditionsdutilisation. La période d’essai de Service Connect est gratuite et débute à la date d’achat ou de location initiale d’un véhicule neuf. Après l’expiration de la période d’essai, la souscription à un abonnement payant est nécessaire pour accéder au service. Des modalités et conditions s’appliquent.
Safety Connect
Appuyez sur un bouton pour obtenir de l’aide
La vie nous réserve son lot de situations inattendues. C’est pourquoi il y a Safety Connect, qui offre une assistance en cas d’urgence (bouton SOS), une assistance routière améliorée et un localisateur de véhicule volé. En cas d’ennui sur la route, la technologie cellulaire et GPS embarquée du véhicule vous permet de contacter un agent du Centre de réponse disponible 24/7 qui enverra des secours.
Localisateur de véhicule volé
En cas de vol de votre Toyota, le service de localisation de véhicule volé peut vous aider à retrouver votre véhicule. Si votre Toyota a été volée, veuillez suivre les étapes suivantes :
- Déclarez le vol de votre véhicule à la police et obtenez les détails, y compris le numéro de rapport, et le nom et le numéro du policier
- Contactez Toyota au Composer et appeler 1-888-869-6828 (24/7)
- Fournissez à l’agent du centre d’appels les détails du rapport de police
- Le service de localisation de véhicule volé de Safety Connect travaillera directement avec les autorités locales pour déterminer l’emplacement de votre véhicule.
Si votre véhicule est retrouvé, le policier communiquera avec vous.
Assistance en cas d’urgence (SOS)
Avec Safety Connect, il suffit d’appuyer sur un bouton pour avoir accès au centre de réponse 24/7 qui peut déployer des services d’urgence.
Assistance routière améliorée (un abonnement actif est nécessaire)
À l’aide du bouton SOS, vous pouvez demander à l’assistance routière de dépêcher des services d’urgence à votre emplacement exact.
Notification automatique de collision
Intervient automatiquement pour vous venir en aide en cas de déploiement de vos coussins gonflables ou si une collision grave est détectée.
Les fonctionnalités peuvent varier selon les spécifications du véhicule et la plateforme électrique. Les distractions au volant peuvent causer la perte de contrôle du véhicule. La configuration des applications qui seront utilisées à bord du véhicule doit se faire lorsque le véhicule est à l’arrêt. Certaines fonctions pourraient être verrouillées pendant que la transmission du véhicule est embrayée. Pour réduire le risque d’accident, faites preuve de prudence lorsque vous utilisez les systèmes en conduisant (même par commande vocale), et respectez toutes les lois applicables concernant les distractions au volant et l’usage de systèmes au volant. (Certaines lois interdisent l’utilisation de dispositifs électroniques pendant la conduite.) Les fonctions de lecture de messages texte et de courriels ne sont disponibles que sur les téléphones compatibles. Le téléphone, les câbles et les adaptateurs ne sont pas inclus et doivent être achetés séparément. Certains téléphones à technologie Bluetooth ont fait l’objet de tests de compatibilité avec les véhicules Toyota. Veuillez consulter votre concessionnaire Toyota pour plus de détails.
Les services dépendent de la connexion à un réseau sans fil compatible fourni par un fournisseur de services sans fil tiers. Toyota n’est pas responsable des interruptions de service du réseau cellulaire et n’offrira pas de compensation en cas de disponibilité réduite du service.
Safety Connect (notification automatique de collision/assistance en cas d’urgence/assistance routière améliorée/localisation de véhicule volé) : pour communiquer avec le Centre de réponse de Safety ConnectMC, l’appareil télématique doit être opérationnel et la connectivité cellulaire ainsi que la réception du signal GPS doivent être disponibles, ce qui peut limiter la capacité de joindre le Centre de réponse ou d’obtenir une assistance d’urgence. Les services varient selon le véhicule et peuvent être modifiés en tout temps sans préavis. La période d’essai de Safety Connect est gratuite et débute à la date d’achat ou de location initiale d’un véhicule neuf. Après l’expiration de la période d’essai, la souscription à un abonnement payant est nécessaire pour accéder au service. Dépend de l’accès à un réseau 4G. Toyota n’est pas responsable des interruptions de service du réseau cellulaire. Des modalités et conditions s’appliquent.
Destination Assist
Une commodité incomparable.
Destination Assist vous donne accès à un agent disponible 24 heures sur 24, 7 jours sur 7, pour vous aider à trouver des points d’intérêt et des activités. L’agent transmettra l’itinéraire à votre système de navigation afin que vous puissiez rester concentré sur la route.
Consulter la FAQ sur Navigation avec Destination Assist
Recherche de destination
L’agent du Centre de réponse peut rechercher une destination selon un certain nombre de critères : nom d’entreprise, adresse, ville et province, proximité ou encore point d’intérêt.
Téléchargement de la destination
Recevez les coordonnées de votre destination directement dans le système de navigation de votre véhicule en appuyant simplement sur « Go ».
Services de destination
Vous avez besoin d’une recommandation de restaurant, de renseignements sur un hôtel ou des meilleurs points d’intérêt dans une localité? L’agent du Centre de réponse peut obtenir tous les détails et les transmettre directement à votre véhicule.
Les distractions au volant peuvent causer la perte de contrôle du véhicule. La configuration des applications qui seront utilisées à bord du véhicule doit se faire lorsque le véhicule est à l’arrêt. Certaines fonctions pourraient être verrouillées pendant que la transmission du véhicule est embrayée. Pour réduire le risque d’accident, faites preuve de prudence lorsque vous utilisez les systèmes en conduisant (même par commande vocale), et respectez toutes les lois applicables concernant les distractions au volant et l’usage de systèmes au volant. (Certaines lois interdisent l’utilisation de dispositifs électroniques pendant la conduite.) Les fonctions de lecture de messages texte et de courriels ne sont disponibles que sur les téléphones compatibles. Le téléphone, les câbles et les adaptateurs ne sont pas inclus et doivent être achetés séparément. Certains téléphones à technologie Bluetooth ont fait l’objet de tests de compatibilité avec les véhicules Toyota. Veuillez consulter votre concessionnaire Toyota pour plus de détails.
Les services dépendent de la connexion à un réseau sans fil compatible fourni par un fournisseur de services sans fil tiers. Toyota n’est pas responsable des interruptions de service du réseau cellulaire et n’offrira pas de compensation en cas de disponibilité réduite du service.
Destination Assist Connect : Respectez le code de la route et gardez en tout temps votre attention sur les conditions routières et de la circulation. La disponibilité et l’exactitude des renseignements fournis par Destination Assist dépendent de nombreux facteurs. Faites preuve de bon sens lorsque vous vous basez sur les renseignements fournis. Les services et la programmation peuvent être modifiés. Les services ne sont pas disponibles pour toutes les villes ou toutes les routes. La période d’essai de Destination Assist est gratuite et débute à la date d’achat ou de location initiale d’un véhicule neuf. Après l’expiration de la période d’essai, la souscription à un abonnement payant est nécessaire pour accéder au service. Des modalités et conditions s’appliquent.
SiriusXM
SiriusXM vous offre une expérience d’écoute illimitée, pour tout ce que vous aimez. Écoutez 24 heures sur 24, 7 jours sur 7, des contenus de première qualité conçus par des experts pour une expérience optimale en voiture. Profitez de musique sans publicité, d’émissions consacrées aux artistes, au sport, à la comédie, à l’actualité et aux affaires publiques, grâce à un abonnement d’essai de 3 mois au forfait Le Complet. Écoutez dans votre véhicule, sur votre téléphone et à la maison sur des appareils connectés avec l’appli SiriusXM.
Pour en savoir plus et télécharger l’appli SiriusXM, visitez le site www.siriusxm.ca/toyota
Les distractions au volant peuvent causer la perte de contrôle du véhicule. La configuration des applications qui seront utilisées à bord du véhicule doit se faire lorsque le véhicule est à l’arrêt. Certaines fonctions pourraient être verrouillées pendant que la transmission du véhicule est embrayée. Pour réduire le risque d’accident, faites preuve de prudence lorsque vous utilisez les systèmes en conduisant (même par commande vocale), et respectez toutes les lois applicables concernant les distractions au volant et l’usage de systèmes au volant. (Certaines lois interdisent l’utilisation de dispositifs électroniques pendant la conduite.) Les fonctions de lecture de messages texte et de courriels ne sont disponibles que sur les téléphones compatibles. Le téléphone, les câbles et les adaptateurs ne sont pas inclus et doivent être achetés séparément. Certains téléphones à technologie Bluetooth ont fait l’objet de tests de compatibilité avec les véhicules Toyota. Veuillez consulter votre concessionnaire Toyota pour plus de détails.
2024 Sirius XM Canada Inc. « SiriusXM », le logo SiriusXM, les noms et les logos de canaux sont des marques de commerce de Sirius XM Radio Inc. utilisées sous licence. Tous droits réservés.
App Toyota
Une source unique pour tout ce dont vous avez besoin.
Téléchargez l’app Toyota aujourd’hui et utilisez-la pour vous inscrire aux Services connectés par Toyota. L’app vous permet de :
- Exécuter certaines commandes à distance (démarrage/arrêt du moteur, verrouillage/déverrouillage des portières et plus encore)
- Afficher l’état de votre véhicule
- Gérer votre profil et vos abonnements
- Sélectionner votre concessionnaire préféré et fixer des rendez-vous de service
- Accéder au bilan de santé de votre véhicule et bien plus
Consulter la FAQ sur App Toyota
Les fonctions ne sont pas toutes disponibles sur tous les véhicules. Les fonctions de démarrage et d’arrêt à distance du moteur et de verrouillage et déverrouillage des portières sont disponibles sur certains modèles uniquement.
Les distractions au volant peuvent causer la perte de contrôle du véhicule. La configuration des applications qui seront utilisées à bord du véhicule doit se faire lorsque le véhicule est à l’arrêt. Certaines fonctions pourraient être verrouillées pendant que la transmission du véhicule est embrayée. Pour réduire le risque d’accident, faites preuve de prudence lorsque vous utilisez les systèmes en conduisant (même par commande vocale), et respectez toutes les lois applicables concernant les distractions au volant et l’usage de systèmes au volant. (Certaines lois interdisent l’utilisation de dispositifs électroniques pendant la conduite.) Les fonctions de lecture de messages texte et de courriels ne sont disponibles que sur les téléphones compatibles. Le téléphone, les câbles et les adaptateurs ne sont pas inclus et doivent être achetés séparément. Certains téléphones à technologie Bluetooth ont fait l’objet de tests de compatibilité avec les véhicules Toyota. Veuillez consulter votre concessionnaire Toyota pour plus de détails.
Les services dépendent de la connexion à un réseau sans fil compatible fourni par un fournisseur de services sans fil tiers. Toyota n’est pas responsable des interruptions de service du réseau cellulaire et n’offrira pas de compensation en cas de disponibilité réduite du service.
Certaines applications utilisent une grande quantité de données. Les clients sont responsables de tous les frais associés à l’utilisation de données. Les applications et services varient selon le téléphone et le fournisseur; les services ne sont pas tous disponibles partout et en tout temps, et peuvent être modifiés. Le fonctionnement du téléphone dépend du logiciel, de la couverture et du fournisseur de services téléphoniques. Les systèmes d’exploitation des téléphones intelligents sont mis à jour périodiquement; les clients pourraient éprouver des problèmes de connectivité entre leur téléphone et leur véhicule à la suite de ces mises à jour.
Inscription et soutienx Inscrivez-vous. Configurez. Commencez.
Vous trouverez tout ce dont vous avez besoin pour commencer dans les vidéos ci-dessous. Les services et les conditions d’abonnement varient selon le véhicule, le modèle et l’écran multimédia.
Inscription et enregistrement
Enregistrez votre nouveau véhicule Toyota dans l’appli mobile Toyota pour tirer le meilleur parti de votre expérience du système multimédia Toyota et des Services connectés.
En savoir plus sur les FAQ de l’inscriptionVidéos pratiques Toyota vous aide à rester connecté
Système Multimédia Toyota Aperçu
Le système multimédia Toyota comprend une longue liste d’excellentes fonctionnalités de divertissement, de commodité et de connectivité.
Remote Connect
Démarrez le moteur, verrouillez ou déverrouillez les portières en utilisant l’appli Toyota sur votre téléphone intelligent.
Safety Connect
Obtenez de l’aide en cas d’urgence et de l’assistance routière améliorée en cas d’ennuis sur la route.
Service Connect
Service Connect vous permet de conserver votre Toyota en parfait état.
Localisateur de véhicule volé
Le service de localisation de véhicule volé de Safety Connect peut vous aider à retrouver votre Toyota en cas de vol.
Liens rapides
Toyota Canada Inc.
Avis de confidentialité des Services connectés
Mise à jour en date du 19 juin 2024
Nous pouvons modifier cet avis de confidentialité en publiant une nouvelle version à l’adresse suivante http://www.toyota.ca/servicesconnectés-confidentialite ou http://www.lexus.ca/servicesconnectés-confidentialite, qui entrera en vigueur à la date de sa publication. Si vous continuez à utiliser les services (tels que ce terme est défini dans les conditions d’utilisation des Services connectés du véhicule) après que nous ayons apporté des modifications, cela signifie que vous acceptez et consentez à ces modifications. Veuillez donc consulter régulièrement cet avis de confidentialité pour connaître les mises à jour. Nous vous informerons à l’avance de toute modification importante de cet avis de confidentialité et obtiendrons votre consentement pour toute nouvelle façon de collecter, d’utiliser et de divulguer vos renseignements personnels.
Toyota Supra Connect : le présent avis de confidentialité NE S’APPLIQUE PAS à l’utilisation de Toyota Supra Connect. Veuillez visiter supraconnect.ca pour prendre connaissance des conditions pertinentes.
Le présent avis de confidentialité NE S’APPLIQUE PAS à la collecte de données non liée aux services, par exemple sur les sites Web de Toyota ou Lexus, ou sur des sites qui ne sont pas détenus, exploités ou contrôlés par nous, ou à des événements en personne.
Le présent avis de confidentialité NE S’APPLIQUE PAS aux véhicules Toyota ou Lexus équipés des services en dehors du Canada, des États-Unis continentaux, de l’Alaska et d’Hawaï.
Le présent avis de confidentialité PEUT NE PAS s’appliquer aux véhicules de location dans la mesure où certains services ne sont pas mis à disposition par la société de location. Pour les véhicules de location, les conditions générales et la politique de confidentialité de la société de location concernée peuvent également régir la manière dont les données relatives au véhicule sont collectées et utilisées.
I. INTRODUCTION
Le présent avis de confidentialité s’applique à vos renseignements personnels et aux données relatives à votre véhicule que nous recueillons, utilisons, stockons, partageons et sécurisons pour vous fournir les services, y compris lorsque vous utilisez les applications Toyota ou Lexus. Le présent avis de confidentialité s’applique également aux véhicules fabriqués en partenariat avec d’autres constructeurs et équipés des Services connectés par Toyota ou Lexus, notamment la Subaru Solterra.
Au Canada, les lois sur la protection de la vie privée définissent généralement les « renseignements personnels » comme tout renseignement permettant d’identifier une personne, ce qui comprend les renseignements qui peuvent être utilisés seuls ou avec d’autres renseignements pour identifier, contacter ou localiser une seule personne.
-
Comment nous utilisons, stockons, partageons et sécurisons les données de vous et de votre véhicule équipé des services.
Lorsque vous avez acheté ou loué votre véhicule, celui-ci peut avoir été équipé d’un système actif de « Services connectés » ou de « services sans fil pour véhicules » qui fonctionne en collectant des données sur vous et votre véhicule, y compris la localisation du véhicule, l’état du véhicule et les données de conduite, pour prendre en charge l’aide à la navigation, les services d’urgence, le démarrage à distance du moteur, les alertes d’entretien, les applications d’infodivertissement et bien d’autres choses encore, comme décrit dans le présent avis de confidentialité. Lorsque vous avez acheté ou loué un véhicule équipé d’un système de « Services connectés », vous avez eu la possibilité de choisir de recevoir les services et, si vous ne vouliez pas recevoir les services, vous avez reçu des instructions sur la manière de désactiver les services lors de la prise de possession du véhicule. Si votre véhicule a été produit le ou après le 22 septembre 2023, il a été livré en « Mode privé » et les services ne peuvent être activés qu'en téléchargeant l'application Toyota ou Lexus, selon le cas, et en complétant le processus d'enregistrement qui nécessite votre consentement à recevoir les Services. En acceptant de recevoir les services, vous avez expressément consenti à la collecte, à l’utilisation et à la divulgation de vos renseignements personnels et des données de votre véhicule, ainsi qu’au stockage de ces données, comme décrit dans le présent avis de confidentialité. C’est vous qui contrôlez le système des « Services connectés ». Vous pouvez choisir de refuser les services à tout moment. Vous pouvez également demander la désactivation de la transmission des données en renonçant aux Services, ce qui désactive notre collecte et notre utilisation des données du véhicule et de certains renseignements personnels par l’intermédiaire des services.
Un véhicule en « Mode privé » peut seulement transmettre ses données de localisation si le bouton SOS est actionné ou en cas de collision. Le véhicule cessera d'être en Mode privé dès l'activation des services.
Les termes en gras utilisés ci-dessous sont définis dans la section II du présent avis de confidentialité.
- Safety Connect. La fonction Safety Connect de votre véhicule comprend l’assistance routière ainsi que l’assistance en cas d’urgence, la notification automatique de collision, l’assistance en cas de véhicule volé et les services de conseils en cas d’accident. Safety Connect utilise les données de localisation de votre véhicule ou la « localisation du véhicule » (latitude et longitude de votre véhicule) pour déterminer où votre véhicule a besoin d’aide et pour vous envoyer de l’aide, les informations sur votre véhicule (telles que le modèle, l’année et le NIV) pour vérifier le type de votre véhicule et aider les intervenants d’urgence à l’identifier, les informations sur votre compte (telles que votre nom, votre adresse, votre numéro de téléphone, votre adresse de courriel, etc.) pour vérifier votre identité et votre compte, et vos enregistrements vocaux (lorsque vous appelez notre centre de réponse) aux fins d’assurance de la qualité.
- Service Connect. La fonction Service Connect de votre véhicule utilise les informations de votre compte et les données sur l’état de santé du véhicule (telles que les relevés du compteur kilométrique, le niveau de carburant, la durée de vie de l’huile et les codes de diagnostic, ou DTC) pour vous envoyer des bilans de santé du véhicule, vous avertir de la nécessité d’un entretien et, sous réserve de votre consentement, communiquer avec vous par téléphone pour des questions de marketing lié au service.
- Remote Connect. Certains services Remote Connect, comme la recherche du véhicule, l’état du véhicule, le verrouillage et déverrouillage à distance des portières, la surveillance des conducteurs invités, et les alertes du véhicule, utilisent vos données de localisation pour retrouver votre véhicule, tandis que les données sur le bilan de santé du véhicule fournissent des mises à jour et facilitent les réparations.
- Navigation. La fonction de navigation de votre véhicule (comme Drive Connect) vous permet de choisir un point d’intérêt, un lieu sur la carte, l’un de vos endroits favoris, une destination dans votre historique, ou d’entrer une adresse ou des coordonnées géographiques (latitude et longitude). Sur certains véhicules, la navigation comprend le programme Destination Assist , qui vous met en relation avec un agent pour vous fournir des indications de navigation. Les données de localisation de votre véhicule et les informations relatives au compte sont utilisées pour vérifier votre compte et offrir ces fonctionnalités.
- Clé numérique2. La technologie Clé numérique vous permet d’accéder (p. ex. déverrouiller, verrouiller, démarrer) à votre véhicule par le biais de l’application Toyota ou Lexus. Lorsque vous approchez votre téléphone intelligent de votre véhicule, l’application authentifie une clé de chiffrement avant d’exécuter une fonction du véhicule (p. ex. déverrouiller, verrouiller, démarrer). Les informations relatives au compte sont utilisées pour offrir cette fonctionnalité.
- Toyota Safety Sense. Les véhicules équipés du système Toyota Safety Sense utilisent des données de capteurs et/ou d’images (dans la version 3.0 ou ultérieure) provenant de l’extérieur du véhicule pour offrir des fonctions de sécurité telles que des alertes de sortie de voie et la détection des piétons. Si votre véhicule est équipé du système Toyota Safety Sense, cette fonction peut utiliser des données sur le bilan de santé du véhicule et des données de localisation du véhicule. Si votre véhicule est équipé du système Toyota Safety Sense (version 3.0 ou ultérieure), cette fonction peut utiliser des données d’images de l’extérieur.
- Assistance dans les embouteillages1. Les véhicules équipés du système d’assistance dans les embouteillages utilisent des données de capteurs et/ou d’images provenant de l’intérieur et de l’extérieur du véhicule pour évaluer l’environnement autour du véhicule afin de proposer et d’effectuer certaines manœuvres de conduite automatisée, notamment, mais pas exclusivement, le contrôle de la direction, de l’accélération et du freinage sur l’autoroute. Si votre véhicule est équipé du système d’assistance dans les embouteillages, cette fonction peut utiliser des données sur le bilan de santé du véhicule, des données de localisation de votre véhicule, des données d’images de l’intérieur et des données d’images de l’extérieur.
- Identification faciale. Certains véhicules équipés d’une caméra intérieure faisant face au conducteur utilisent des données de capteurs et/ou d’images de l’intérieur du véhicule pour scanner votre visage lorsque vous ouvrez la portière du véhicule. Si vous choisissez de participer et d’associer votre profil d’utilisateur à l’aide du processus de « configuration du visage » à bord du véhicule, la fonction d’identification faciale peut utiliser vos caractéristiques géométriques faciales et vos données de profil pour vérifier votre identité et charger votre profil d’utilisateur enregistré sur le véhicule. Vos caractéristiques géométriques faciales ne seront enregistrées que sur votre véhicule.
- Dernier profil chargé. Les propriétaires de certains véhicules peuvent choisir de créer et d’enregistrer plusieurs profils d’utilisateur sur le véhicule. Si vous choisissez d’enregistrer un profil d’utilisateur sur votre véhicule, la fonction dernier profil chargé utilisera vos informations de compte et vos données de profil pour charger, lors du démarrage du véhicule, le dernier profil d’utilisateur enregistré.
- App Suite, les services tiers compatibles avec Toyota/Lexus+ et les autres services que vous connectez. L’App Suite est disponible même si vous ne disposez pas d’un abonnement aux services. Pour utiliser l’App Suite, vous devez télécharger l’application et accepter le Contrat de licence utilisateur final. Lorsque vous utilisez notre App Suite pour la circulation, le carburant, la météo, la musique ou d’autres apps, vous devez vous connecter à votre compte avec chaque service tiers compatible dans l’App Suite; et nous transmettrons les informations de connexion que vous nous fournissez au service tiers compatible correspondant. Chaque service tiers compatible de l’App Suite aura également accès aux données du véhicule nécessaires pour que vous puissiez utiliser son service. Pour en savoir plus sur les informations relatives aux véhicules dont a besoin chaque service tiers, veuillez consulter la politique de confidentialité du service tiers concerné. Nous utiliserons des enregistrements vocaux pour améliorer nos réponses et la reconnaissance vocale. Pour faciliter la fonctionnalité de votre App Suite et de vos services tiers, votre véhicule peut partager vos données de localisation et les transcriptions d’enregistrements vocaux avec vos services tiers. Dès leur réception, la politique de confidentialité et les conditions des services du tiers concerné s’appliqueront à leur utilisation de vos données de localisation et de vos enregistrements vocaux.
-
Nous protégeons vos données
- Nous protégeons vos données grâce à des technologies de défense multicouches déterminées par l’utilisation d’un programme de conception sécurisée fondé sur les risques qui s’appuie sur une série de contrôles techniques et administratifs, tels que l’utilisation de réseaux dédiés et le chiffrement, selon le cas. Votre véhicule est conçu pour répondre uniquement à vos commandes et à celles d’utilisateurs autorisés, ou aux nôtres et seulement pour les caractéristiques fournies par nous, telles que le verrouillage des portières, le démarrage à distance du moteur et la recherche de véhicule. Ces technologies offrent un niveau de protection raisonnable compte tenu de la sensibilité des informations, des fins auxquelles elles sont destinées, de la quantité et de la distribution des informations et du support sur lesquelles elles sont stockées.
- Les informations relatives à votre compte (p. ex. le nom, l’adresse, le numéro de téléphone, le courriel), fournies lorsque vous vous abonnez aux services, sont conservées sur des serveurs sécurisés tels que décrits à la Section VI (Sécurité) ci-dessous et offrent un niveau de protection raisonnable compte tenu de la sensibilité des informations, des fins auxquelles elles sont destinées, de la quantité et de la distribution des informations et du support sur lequel elles sont stockées.
-
Vos responsabilités
En tant que propriétaire/locataire d’un véhicule équipé d’un système de « Services connectés », il vous incombe : (1) d’informer les passagers et les conducteurs de votre véhicule de la manière dont nous collectons et utilisons les données et de la raison pour laquelle nous le faisons, (2) de nous informer de la vente ou de la cession ultérieure de votre véhicule à un autre propriétaire/locataire, et 3) de supprimer vos informations personnelles et celles relatives au véhicule contenues dans le véhicule, ainsi que les informations relatives au véhicule contenues dans votre appli Toyota ou Lexus, avant la vente ou la cession de votre véhicule à un autre propriétaire/locataire. Si vous ne nous informez pas d’une vente ou d’une cession, vos informations pourraient demeurer accessibles à partir du véhicule et/ou nous pourrions continuer à envoyer des données relatives au véhicule à votre compte. Pour éviter que cela ne se produise, et pour garantir la protection de vos renseignements personnels et de ceux du nouveau propriétaire/locataire, vous devez nous informer de la vente ou de la cession et supprimer vos informations personnelles et celles relatives au véhicule avant la vente ou la cession. Nous ne sommes pas responsables des dommages liés à la protection des renseignements personnels que vous ou le nouveau propriétaire/locataire pourriez subir si vous ne vous conformez pas à ces mesures.
II. COLLECTE ET UTILISATION
- Sur une base régulière et continue, nous recueillons et utilisons des
- Informations relatives au compte. Lorsque vous saisissez ou mettez à jour votre nom, votre adresse, votre numéro de téléphone, votre adresse électronique, votre langue préférée et d’autres informations liées ou directement liées à vous (« Informations relatives au compte »), nous créons ou mettons à jour votre compte afin de pouvoir vous fournir les services et communiquer avec vous. Nous recueillons et utilisons les informations relatives au compte afin de pouvoir fournir les services et communiquer avec vous.
- Informations sur le véhicule. Nous collectons la marque, le modèle, l’année, le type de carrosserie, le NIV et d’autres informations liées à votre véhicule (« informations sur le véhicule ») afin de pouvoir vérifier le type de votre véhicule et de fournir les services.
- Données de localisation. Nous collectons et utilisons la latitude et la longitude de votre véhicule (« données de localisation » ou « localisation du véhicule ») afin de vous fournir les services et les services de l’App Suite et aux fins de confirmation de la qualité et du développement du produit. Nous enregistrons et transmettons les données de localisation de votre véhicule lorsque vous nous contactez en cas d’urgence, si vous avez besoin d’assistance routière, pour signaler un véhicule volé ou disparu ou des personnes disparues, ou pour des services de destination.
- Données à distance. Chaque fois que vous coupez le contact (commutateur d’allumage à OFF), nous pourrons recueillir des informations sur l’état en temps réel de votre véhicule : son emplacement, l’état des portières et des glaces assistées, du coffre, du capot, du toit ouvrant et des feux de détresse, la lecture du compteur kilométrique, la durée de vie de l’huile, l’économie de carburant, la distance du trajet et l’autonomie restante. Ces informations sont utilisées pour vous fournir les services de Remote Connect.
- Données de conduite. Nous collectons les données sur votre comportement au volant (les « données de conduite »), qui comprennent l’accélération et la vitesse auxquelles votre véhicule est conduit, la direction du déplacement et l’utilisation des fonctions de direction et de freinage de votre véhicule. Les données de conduite sont utilisées pour vous fournir les services et les services de l’App Suite, ainsi que pour la confirmation de la qualité, et le développement de produits.
- Données de profil. Si votre véhicule possède la capacité de créer et d’enregistrer des profils d’utilisateur, nous pouvons recueillir vos préférences à bord du véhicule (c’est-à-dire votre compte Apple Music ou Amazon Music associé), vos favoris (c’est-à-dire vos emplacements enregistrés sur les cartes ou vos stations de radio préréglées) et votre historique d’utilisation (c’est-à-dire votre historique de recherches et d’itinéraires sur les cartes). Ces informations sont utilisées pour vous fournir les Services connectés adaptés à votre profil.
- Données d’images de l’intérieur. Si votre véhicule est équipé de fonctions évoluées d’aide à la conduite telles que l’assistance dans les embouteillages, la ou les caméras intérieures faisant face au conducteur et des capteurs sont utilisés pour recueillir des informations sur l’état du conducteur (« données d’images de l’intérieur »). Les données d’images de l’intérieur sont utilisées pour assurer la sécurité et le contrôle du véhicule, par exemple pour vérifier que le conducteur est attentif à la conduite et qu’il porte sa ceinture de sécurité, avant d’activer certaines manœuvres de conduite automatisée.
- Données d’images de l’extérieur. Si votre véhicule est équipé de fonctions évoluées d’aide à la conduite telles que Toyota Safety Sense (version 3.0 ou ultérieure) ou l’assistance dans les embouteillages, la ou les caméras extérieures et des capteurs sont utilisés pour évaluer l’environnement autour du véhicule (« données d’images de l’extérieur »). Ces données sont utilisées pour améliorer et développer des fonctions évoluées d’assistance au conducteur et de sécurité.
- Caractéristiques géométriques faciales. Si votre véhicule est équipé de fonctions de balayage du visage telles que l’identification faciale, la ou les caméras intérieures faisant face au conducteur et des capteurs sont utilisés pour scanner votre visage et créer un code généré par ordinateur associé aux caractéristiques de votre visage (« caractéristiques géométriques faciales »). Ces données inintelligibles pour un humain servent à vérifier votre identité et à charger votre profil d’utilisateur enregistré sur le véhicule. Vos caractéristiques géométriques faciales ne seront enregistrées que sur votre véhicule.
-
Données sur le bilan de santé du véhicule.
- Les « données sur le bilan de santé du véhicule » comprennent des données du compteur kilométrique, le niveau de carburant, la durée de vie de l’huile moteur, les codes d’anomalie (DTC) et les données connexes provenant du système de diagnostic embarqué (OBD) du véhicule pour repérer les anomalies. Les données connexes comprennent la température du liquide de refroidissement du moteur, le volume d’injection de carburant et la rotation du moteur par minute (tr/min) et d’autres données pour aider à repérer les problèmes et à analyser le rendement de votre véhicule. Pour les véhicules hybrides, les données sur le bilan de santé du véhicule comprennent des données sur les batteries hybrides corrélées aux données de localisation. Pour les véhicules électriques, les données sur le bilan de santé du véhicule comprennent les données sur la charge de la batterie et l’électricité consommée pour la recharge.
- Si vous acceptez d’utiliser Service Connect, nous utilisons les données sur le bilan de santé du véhicule pour (a) vous rappeler les dates d’entretien ou de service de votre véhicule; (b) vous fournir des bilans de santé du véhicule (l’état d’entretien et les anomalies, ainsi que des renseignements au sujet des campagnes de service et des rappels de sécurité) et des alertes du véhicule (pour vous avertir lorsque votre véhicule signale une anomalie) et (c) communiquer avec vous.
- Données de l’écran multimédia. Nous pouvons recueillir et utiliser des données de l’écran multimédia (comment vous interagissez avec votre écran) à des fins de confirmation de la qualité et d’amélioration des fonctionnalités et de l’offre de produits.
- Enregistrements vocaux. Si vous ou une personne se trouvant dans votre véhicule communiquez avec le centre de réponse aux fins des services d’urgence, de l’assistance routière, de la localisation d’un véhicule volé, de Destination Assist ou pour toute autre raison, votre conversation sera enregistrée (les « enregistrements vocaux ») afin de vous fournir les services et d’en assurer la qualité.
- Enregistrements par reconnaissance vocale. Sur certains modèles équipés de la commande mains libres du système multimédia embarqué et d’un téléphone intelligent associé, nous pouvons collecter des enregistrements vocaux afin d’améliorer la qualité et les performances de la reconnaissance vocale.
- Informations anonymisées ou cumulatives. Nous pouvons anonymiser ou cumuler les renseignements personnels collectés auprès de vous et utiliser ces renseignements anonymisés et agrégés à des fins d’analyse de données, de recherche et autres. Nous pouvons continuer à utiliser ces renseignements personnels anonymisés ou agrégés à la suite de votre demande de suppression de vos informations personnelles.
-
Autres utilisations. Le cas échéant, nous utilisons les données de localisation, de conduite et de bilan de santé du véhicule, les données provenant de Safety Connect (qui comprend la notification automatique de collision, l’assistance routière, l’assistance en cas d’urgence et la recherche de véhicule volé), la navigation, Remote Connect, Service Connect, et la connectivité Wi-Fi aux fins suivantes :
- Améliorer la sécurité.
- Développer de nouveaux véhicules et de nouvelles caractéristiques.
- Confirmer la qualité.
- Analyser les données (p. ex. les tendances des véhicules).
- Prévenir la fraude ou l’usage abusif.
- Si la loi ou une procédure judiciaire l’exige ou le permet.
III. STOCKAGE DES RENSEIGNEMENTS
-
Informations relatives au compte
- Nous conservons vos informations relatives au compte pendant quatre (4) ans après la fin de votre abonnement aux services.
-
Localisation du véhicule, données sur la conduite, données sur le bilan de santé, données sur l’écran multimédia, enregistrements vocaux et données à distance
-
La durée de conservation des données collectées de votre véhicule est variable.
- Données de localisation. Nous conserverons les données de localisation dans un format identifiable pendant une période n’excédant pas 10 ans à compter de la date de création.
- Données de conduite. Nous conserverons les données de conduite dans un format identifiable pendant une période ne dépassant pas 15 ans à compter de la date de création.
- Données de l’écran multimédia. Nous conserverons les données de l’écran multimédia dans un format identifiable pendant une période ne dépassant pas 10 ans à compter de la date de création.
- Données sur le bilan de santé du véhicule. Nous conserverons les données sur le bilan de santé du véhicule pendant une période ne dépassant pas 15 ans à compter de la date de leur réception par nous. Nous conserverons également les bilans de santé de votre véhicule pendant 12 mois à compter de la date de création.
- Enregistrements vocaux. Si vous (ou les occupants du véhicule) parlez avec le centre de réponse, votre conversation peut être enregistrée et conservée pendant une durée allant jusqu’à deux (2) ans; et un enregistrement de votre conversation peut être conservé pendant une durée allant jusqu’à quatre (4) ans.
- Données à distance. Nous stockons l’état en temps réel et les données de localisation de votre véhicule chaque fois que vous coupez le contact afin de fournir les informations les plus récentes sur votre véhicule dans le cadre des services Remote Connect. Nous conservons ces données pendant quatre (4) ans.
- Si la loi l’exige ou le permet. Pour tous les points (a) à (f), nonobstant les périodes de conservation indiquées ci-dessus, nous pouvons conserver ces informations si la loi, une procédure judiciaire ou un litige l’exige ou le permet, et pour répondre à vos demandes ou à celles des organismes d’application de la loi.
-
La durée de conservation des données collectées de votre véhicule est variable.
IV. PARTAGE DES INFORMATIONS
-
Informations relatives au compte
-
Nous pouvons partager les informations relatives à votre compte avec :
- Les intervenants en cas d’urgence. Pour vous fournir une aide d’urgence avec notre fonctionnalité Safety Connect. Cela inclut les fournisseurs d’assistance routière.
- Nos sociétés affiliées. Aux fins d’amélioration des véhicules. Par ailleurs, si votre détenteur de privilège/bailleur est Toyota Credit Canada Inc. (« TCCI ») et que TCCI nous demande de retrouver votre véhicule en raison (1) d’une fraude présumée ou (2) d’une violation de votre contrat de location, contrat de vente au détail ou prêt de véhicule auprès de TCCI, nous pouvons essayer de localiser votre véhicule et de partager sa position avec TCCI. TCCI sera tenue de nous contacter directement et de nous fournir les informations que nous demandons pour vérifier la fraude ou la violation de votre contrat de location, contrat de vente au détail ou prêt de véhicule.
- Notre société mère. Nous pouvons également partager vos renseignements personnels pour appuyer la sécurité, la recherche, l’analyse et le développement de produits par notre société mère, Toyota Motor Corporation.
- Les fournisseurs de services tiers. Nous engageons contractuellement nos fournisseurs de services et nos contractuels tiers à préserver la confidentialité de vos renseignements personnels et à ne les utiliser qu’aux fins pour lesquelles nous les leur communiquons, et à traiter vos renseignements personnels conformément aux mêmes normes que celles énoncées dans le présent avis de confidentialité. Par exemple, Toyota Connected North America, Inc. fournit le soutien à la clientèle et les autres services qui font partie des services et les apps comme Amazon (p. ex. : « Alexa, démarre mon véhicule ») pourront conserver et utiliser les renseignements que vous leur fournissez afin de vérifier votre compte et de vous fournir leurs services.
- Votre concessionnaire. Nous pouvons partager les informations relatives à votre compte et les données sur le bilan de santé du véhicule (pour Service Connect) avec un concessionnaire donné uniquement si vous avez donné votre consentement exprès préalable ou si la loi l’exige ou le permet.
- Vente ou cession de véhicule. En tant que propriétaire/locataire d’un véhicule équipé d’un système de « Services connectés », si vous ne nous informez pas de la vente ou de la cession de votre véhicule, et que vous ne prenez pas de mesures pour supprimer vos informations du véhicule et de votre appli Toyota ou Lexus, vos informations pourraient demeurer accessibles à partir du véhicule et/ou nous pourrions continuer à envoyer des données et des rapports relatifs au véhicule à votre compte. Nous ne sommes pas responsables des dommages liés à la protection des renseignements personnels que vous ou le nouveau propriétaire/locataire pourriez subir si vous ne vous conformez pas à ces mesures.
- Organismes d’application de la loi. Nous NE partageons PAS vos renseignements personnels avec les autorités chargées de l’application de la loi sauf si la loi ou une procédure judiciaire l’exige ou le permet, en réponse à des enquêtes du gouvernement, si cela s’avère nécessaire et permis pour des raisons de sécurité nationale, ou lorsque nous estimons que cela est nécessaire pour prévenir des dommages, du tort ou une perte, ou pour enquêter sur des soupçons de fraude.
-
Nous NE partageons PAS les informations relatives à votre compte avec :
- Des revendeurs de données.
- Les réseaux sociaux.
- Les réseaux publicitaires.
- Les fournisseurs d’assurance, sauf si nous avons votre consentement ou si la loi l’exige ou le permet.
-
Nous pouvons partager les informations relatives à votre compte avec :
-
Données de localisation, données de conduite et données sur le bilan de santé de votre véhicule
Nous pouvons partager les données suivantes avec nos sociétés affiliées et nos partenaires commerciaux à des fins de confirmation de la qualité et de développement des produits. Nous partageons également les données suivantes avec d’autres si la loi, une procédure judiciaire, un litige, le service à la clientèle ou des raisons commerciales légitimes l’exigent ou le permettent.
-
Données de localisation. Nous pouvons partager les données de localisation de votre véhicule, liées à votre NIV, et les informations relatives à votre compte avec les intervenants d’urgence, les organismes d’application de la loi, nos sociétés affiliées et les fournisseurs de services agissant en notre nom, ainsi qu’avec tous les services de tiers compatibles que vous avez autorisés à recevoir les données de localisation de votre véhicule. Avec votre consentement, si votre véhicule est volé ou si vous tentez de retrouver des personnes disparues, nous pouvons essayer de localiser votre véhicule et de partager les données de localisation avec les autorités locales. Nous pouvons collaborer avec les autorités locales pour retrouver votre véhicule au moyen du localisateur GPS.
La notification automatique de collision fonctionne de telle manière que, si le capteur des coussins gonflables se déclenche ou en cas de collision arrière violente, votre véhicule transmettra un signal électronique à notre centre de réponse, et enregistrera et communiquera votre localisation, afin que nous puissions partager vos coordonnées et votre localisation avec les intervenants d’urgence et vous venir en aide. Si vous appuyez sur la touche « SOS », votre véhicule transmettra un signal électronique à notre centre de réponse, et enregistrera et communiquera votre localisation, afin que nous puissions partager vos coordonnées et votre localisation avec les intervenants d’urgence et vous venir en aide.
- Enregistrements vocaux. Nous partageons les enregistrements vocaux avec les organismes d’application de la loi et nos fournisseurs de services agissant en notre nom, afin de vous fournir les Services connectés.
- Données à distance. Nous partageons les données de localisation de votre véhicule en fonction de la dernière coupure du contact pour vous aider à retrouver votre véhicule. Lorsque vous appuyez sur la touche « Destination Assist » sur le système de navigation de votre véhicule, celui-ci enverra un signal électronique au centre de réponse, lequel transmettra votre position à l’agent qui répond à votre appel. Nous partageons également l’état de votre véhicule en temps réel (c’est-à-dire l’emplacement du véhicule, l’état des portes, des fenêtres, du capot, du coffre, du toit ouvrant, des feux de détresse, du kilométrage, de la consommation de carburant, de la distance parcourue, de la distance à vide) avec vous et avec toute personne titulaire d'un compte de services connectés lié à votre véhicule et à qui le titulaire principal du compte a accordé une autorisation à distance. Si vous utilisez les applications destinées aux véhicules à pile à combustible ou hybrides branchables électriques, telles que les normes relatives aux carburants à faible teneur en carbone et l’intégration des véhicules dans le réseau, votre véhicule nous enverra des données en temps réel sur l'emplacement du véhicule, l'état des portes, des fenêtres, du capot, du coffre, du toit ouvrant, des feux de détresse, du kilométrage, de la durée de vie de l'huile, de la consommation de carburant et la distance à vide.
- Données de l’écran multimédia. Nous pouvons partager vos données de l’écran multimédia avec notre société mère à des fins de confirmation de la qualité et d’amélioration des fonctionnalités et de l’offre de produits.
- Données de conduite. Nous partageons les données de conduite avec nos fournisseurs de services et nos partenaires commerciaux pour travailler ensemble afin de vous fournir les Services connectés et d’améliorer les produits. Nous partagerons également les données de conduite avec des services tiers compatibles, mais uniquement lorsque vous nous y autorisez.
- Données sur le bilan de santé du véhicule. Si vous acceptez expressément de nous autoriser à partager les données sur le bilan de santé du véhicule avec un concessionnaire donné pour son propre usage, nous partagerons avec ce concessionnaire les données sur le bilan de santé du véhicule les plus récentes, liées à votre NIV et aux informations relatives à votre compte, ainsi que les 12 derniers bilans de santé mensuels du véhicule avec le concessionnaire concerné.
- Partage des données cumulatives. Nous pouvons parfois partager des données anonymisées et cumulatives sur la localisation, la conduite et le bilan de santé du véhicule avec des partenaires commerciaux à des fins d’éducation et de recherche liées aux questions environnementales et énergétiques, aux technologies avancées et à l’analyse de l’utilisation.
- Services tiers compatibles. Nous pouvons envoyer des données de localisation et des transcriptions de demande vocales aux services ou technologies compatibles que vous avez reliés à votre compte de Services connectés.
-
V. TRANSFERT D’INFORMATIONS
Nous pouvons transférer les renseignements personnels que nous recueillons ou que vous fournissez comme décrit dans le présent avis de confidentialité à des entrepreneurs, des fournisseurs de services et d’autres tiers auxquels nous faisons appel pour soutenir notre activité et qui sont contractuellement tenus de préserver la confidentialité des renseignements personnels, de les utiliser uniquement aux fins pour lesquelles nous les leur communiquons et de traiter les renseignements personnels selon les mêmes normes que celles énoncées dans le présent avis de confidentialité.
Nous traitons, stockons et transférons vos renseignements personnels dans les provinces canadiennes en dehors de votre province de résidence. Nous pouvons également traiter, stocker et transférer vos informations personnelles en dehors du Canada, notamment aux États-Unis et au Japon, qui sont des pays dont les lois sur la protection de la vie privée sont différentes et peuvent ou non être aussi complètes que la loi qui s'applique dans la juridiction où vous résidez. Dans ces circonstances, les gouvernements, tribunaux, organismes d’application de la loi ou organismes de réglementation de ces juridictions peuvent être en mesure d’obtenir l’accès à vos renseignements personnels par le biais des lois de ces juridictions. Lorsque nous faisons appel à un fournisseur de services, nous exigeons que ses normes de confidentialité et de sécurité respectent le présent avis de confidentialité et les lois canadiennes applicables en matière de confidentialité.
VI. SÉCURITÉ
- Nous prenons la sécurité des informations au sérieux.
- Nous protégeons vos données et sécurisons vos renseignements personnels contre la perte accidentelle et contre l’accès, l’utilisation, la modification et la divulgation non autorisés grâce à un programme de sécurité fondé sur le risque qui s’appuie sur une série de contrôles physiques, techniques et administratifs, tels que l’utilisation de réseaux dédiés et le chiffrement, le cas échéant.
-
Notre programme de sécurité formel comprend :
- Défenses du système. Nous avons conçu la technologie des services pour assurer la sécurité des données sur la base de principes de sécurité fondamentaux tels que l’intégrité, la confidentialité et la disponibilité. Nous employons plusieurs couches de défense pour favoriser de solides pratiques de protection, telles que, le cas échéant, des examens des codes et de la conception, des essais de sécurité, des pare-feu, des systèmes de détection des intrusions, les signatures et le chiffrement.
- Réseaux sans fil privés et publics. Nous utilisons des réseaux sans fil privés et publics pour recevoir les données transmises par votre véhicule. Si un réseau public est utilisé, les données sont chiffrées. De plus, votre véhicule est conçu pour répondre uniquement à vos commandes et à celles des utilisateurs autorisés, ou aux nôtres et seulement pour les caractéristiques fournies par nous, telles que le verrouillage/déverrouillage à distance des portières, le démarreur de moteur à distance et la localisation de véhicule.
- Aucune garantie. Veuillez noter, toutefois, que nous ne sommes pas en mesure de garantir complètement la sécurité des informations qui nous sont transmises par vous ou votre véhicule. L’utilisation des Services connectés du véhicule et de l’App Suite est à vos propres risques. Vous avez la possibilité de refuser les Services connectés ou de demander la désactivation de la transmission des données (a) en communiquant avec nous au moyen du bouton « SOS » de votre véhicule, (b) en appelant le service à la clientèle, ou (c) à l’aide de votre app Toyota ou Lexus.
VII. CHOIX
-
Choix Nous vous permettons de choisir quelles données vous voulez partager avec nous.
-
Acceptation/Refus.
-
Communications de Service Connect Vous pouvez consentir à partager des données sur le bilan de santé du véhicule vec votre concessionnaire pour son propre usage et à lui permettre, avec votre consentement exprès, de vous téléphoner pour fixer des rendez-vous de service et présenter des offres de marketing liées au service au numéro que vous avez fourni.
- Vous pouvez refuser les communications Service Connect à tout moment, et vous ne recevrez plus d’appels téléphoniques concernant les rendez-vous d’entretien à venir et d’autres messages de marketing liés à l’entretien de la part de votre concessionnaire. Pour refuser, vous devez utiliser l’app Toyota ou Lexus. C’est la seule méthode permettant de refuser les communications de Service Connect pour les rendez-vous d’entretien et les appels téléphoniques liés à l’entretien de la part de votre concessionnaire. Veuillez prévoir cinq (5) jours ouvrables pour le traitement du statut de révocation. Je comprends que le fait de refuser d’utiliser les communications de Service Connect ne met pas fin à la transmission de données par mon véhicule et ne m’exclut pas des autres Services connectés et ne me prive pas des communications de mon concessionnaire générées indépendamment de Service Connect.
- Applications de véhicules hybrides à pile à combustible et branchables. Vous pouvez accepter ou refuser d’utiliser les applications de véhicules hybrides à pile à combustible et branchables, telles que les normes relatives aux carburants à faible teneur en carbone et l’intégration des véhicules dans le réseau. Si vous refusez, votre véhicule ne nous transmettra pas de données en temps réel, telles que la position, l’état des portières et des glaces assistées, du coffre, du capot, du toit ouvrant et des feux de détresse, la lecture du compteur kilométrique, la durée de vie de l’huile moteur, l’économie de carburant, la distance du trajet et l’autonomie restante.
-
Communications de Service Connect Vous pouvez consentir à partager des données sur le bilan de santé du véhicule vec votre concessionnaire pour son propre usage et à lui permettre, avec votre consentement exprès, de vous téléphoner pour fixer des rendez-vous de service et présenter des offres de marketing liées au service au numéro que vous avez fourni.
- Examen et mise à jour. Vous pouvez aussi examiner et mettre à jour les informations relatives à votre compte en tout temps en nous contactant. (Voir la section Nous joindre).
- Désactivation. Lorsque vous achetez ou louez un véhicule équipé des Services connectés, la collecte de données est active. Vous pouvez refuser les Services connectés ou demander la désactivation de la transmission des données à tout moment en communiquant avec nous, et nous ne recueillerons plus certaines informations relatives au compte, les données de localisation, les données de conduite et les données sur le bilan de santé du véhicule.
-
Acceptation/Refus.
VIII. CONSENTEMENT
-
Vous convenez de vous conformer au présent avis de confidentialité lorsque vous :
- Acceptez de recevoir les services en utilisant l’Entente relative aux Services connectés fournie au moment de l’achat ou de la location par un concessionnaire agréé.
-
Acceptez un Consentement à l’utilisation des données de base pour les Services connectés pour les services par l’intermédiaire de l’app ou par l’inscription auprès d’un agent.
Avertissement : En acceptant le présent avis de confidentialité, vous consentez expressément à la collecte, à l’utilisation et à la divulgation de vos renseignements personnels et des données décrites dans le présent avis de confidentialité , ainsi qu’au stockage de ces données, comme décrit dans le présent avis de confidentialité. Vous pouvez choisir de refuser les services à tout moment. Vous pouvez également demander la désactivation de la transmission des données, ce qui désactive notre collecte et notre utilisation de certaines informations relatives au compte et aux données du véhicule, comme décrit ci-dessus.
REMARQUE POUR LES VÉHICULES PRODUITS AVANT LE 22 SEPTEMBRE: Si vous n’avez pas accepté l’Entente relative aux Services connectés qui vous a été remise par votre concessionnaire à la livraison de votre véhicule, et si vous ne souhaitez pas recevoir les services, veuillez nous en informer dans les 15 jours suivant la livraison du véhicule et nous annulerons vos services. Si vous n’annulez pas vos services dans les 15 jours qui suivent la réception de l’Entente relative aux Services connectés, on considérera que vous acceptez cette entente. Vous pouvez choisir de désactiver les services à tout moment.
REMARQUE POUR LES VÉHICULES PRODUITS LE OU APRÈS LE 22 SEPTEMBRE : Votre véhicule a été livré en « Mode privé » et les services ne peuvent être activés qu'en téléchargeant l'application Toyota ou Lexus, selon le cas, et en complétant le processus d'enregistrement qui nécessite votre consentement à recevoir les Services. Le fait de compléter le processus d'enregistrement et de consentir à recevoir les services sera considéré comme une acceptation de l’Entente relative aux Services connectés. Vous pouvez désactiver les services en tout temps.
IX. VOS DROITS
-
ACCÈS ET CORRECTION DES RENSEIGNEMENTS PERSONNELS
Il est important que les renseignements personnels que nous détenons à votre sujet soient exacts et à jour. Veuillez nous informer de toute modification de vos renseignements personnels. La loi vous donne le droit de demander l’accès aux renseignements personnels que nous détenons à votre sujet et de les corriger. Nous nous conformerons également à tous les autres droits individuels en matière de protection de la vie privée qui nous sont applicables en vertu des lois en vigueur.
Vous pouvez consulter et modifier les informations relatives à votre compte en vous connectant à l’app Lexus ou Toyota et en visitant la page de profil de votre compte.
Si vous souhaitez réviser, vérifier, corriger ou retirer votre consentement à l’utilisation de vos renseignements personnels, vous pouvez également communiquer avec nous à l’aide des informations fournies ci-dessous pour demander l’accès, la correction ou la suppression de tout renseignement personnel que vous nous avez fourni. Nous pouvons ne pas accéder à une demande de modification des renseignements si nous pensons qu’une telle modification violerait une loi ou une exigence légale ou introduirait une erreur. Nous pouvons vous facturer des frais pour accéder à vos renseignements personnels, mais nous vous en informerons à l’avance.
Nous pouvons vous demander des informations spécifiques afin de nous aider à confirmer votre identité et votre droit d’accès, et de vous fournir les renseignements personnels que nous détenons à votre sujet ou d’effectuer les changements que vous avez demandés. Les lois applicables peuvent nous autoriser ou nous obliger à refuser de vous donner accès à tout ou partie des renseignements personnels que nous détenons à votre sujet, ou nous pouvons avoir détruit, effacé ou anonymisé vos renseignements personnels conformément à nos obligations et pratiques en matière de conservation des dossiers. Si nous ne pouvons pas vous donner accès à vos renseignements personnels, nous vous en indiquerons les raisons, sous réserve de toute restriction légale ou réglementaire.
-
RETRAIT DE VOTRE CONSENTEMENT
Lorsque vous avez donné votre consentement à la collecte, l’utilisation et la divulgation de vos renseignements personnels, vous pouvez avoir le droit légal de retirer votre consentement dans certaines circonstances. Pour retirer votre consentement, le cas échéant, communiquez avec nous à l’aide des informations fournies ci-dessous. Veuillez noter que si vous retirez votre consentement, nous pourrions ne pas être en mesure de vous fournir un produit ou un service particulier. Nous vous en expliquerons les conséquences à ce moment-là pour vous aider à prendre votre décision.
X. ENTENTE
-
Modèles d’entente. Pour consulter une copie de nos plus récentes ententes relatives aux services, veuillez cliquer ici http://www.toyota.ca/servicesconnectés-confidentialite ou www.lexus.ca/connectedservices-privacy
XI. NOUS JOINDRE
-
Nous joindre
Si vous avez des questions ou des préoccupations concernant le présent avis de confidentialité, ou si vous souhaitez demander la désactivation de la transmission des données, mettre à jour les informations relatives à votre compte, ou choisir d’accepter ou de refuser certaines fonctionnalités, veuillez communiquer avec nous.
-
VÉHICULES LEXUS :
Téléphone : 1 800 265-3987
Courriel : privacy@toyota.ca
Adresse : Toyota Canada, One Toyota Place,
Toronto (Ontario) M1H 1H9
À l’attention de : Agent de la protection de la vie privée -
VÉHICULES TOYOTA :
Téléphone : 1 888 869-6828
Courriel : privacy@toyota.ca
Adresse : Toyota Canada, One Toyota Place,
Toronto (Ontario) M1H 1H9
À l’attention de : Agent de la protection de la vie privée
-
VÉHICULES LEXUS :
Nous avons mis en place des procédures pour recevoir et répondre aux plaintes ou aux demandes de renseignements concernant notre traitement des renseignements personnels, notre respect du présent avis de confidentialité et des lois applicables en matière de confidentialité. Pour discuter de notre conformité avec le présent avis de confidentialité, veuillez communiquer avec notre Agent de la protection de la vie privée aux coordonnées indiquées ci-dessus.
Cliquez ici pour voir notre politique sur la vie privée.
REMARQUE : Si vous n’avez pas accepté l’Entente, veuillez nous contacter dans les 15 jours suivant la livraison du véhicule et nous annulerons vos services de véhicules connectés. Si vous n’annulez pas vos services dans les 15 jours suivant la réception de l’Entente, il sera considéré que vous avez accepté l’Entente.